Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено 101000 по услуге, чтобы закрыть кредит, обратилась в офис банка, где менеджер сказал, что я могу закрыть кредит раньше, и гарантированная ставка не сгорит, я сделала закрытие. Но в мобильном приложении увидела, что сумма по гарантированной ставке сгорела. Я написала претензию через мобильное приложение, потом обратилась в офис банка (где дали ложную информацию), ещё там написала претензию, оказывается, менеджер не знала, что были такие кредиты, при которых нельзя делать досрочное погашение. На мою претензию ответили через 30 дней. Решение было положительное. Банк принёс извинения. И выплатил всю накопленную сумму по гарантированной ставке. За что огромное им спасибо. Услуга гарантированная ставка очень выгодна, мне вернули разницу процентов 17,9 и 11,9. Банк рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Благодарность за лояльность к клиентам.
Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли...
Претензия и возврат
Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке. Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей. 2 августа мною был оформлен потребительский кредит на...
По подключению доп.услуг и оформлению Автокредита
Добрый день. Подавала заявку на потребительский кредит в банк, пришел ответ с одобрением, ставка устроила, подписала документ и мне по итогу дали автомобильный, где необходимо...
Уберите мой номер из автодозвона
Добрый день. Каждые 2-3 дня звонит либо менеджер банка либо робот с предложением о кредите. Пожалуйста, уберите мой номер из базы на прозвон. Такой подход больше раздражает, чем...
Безобразное отношение: берут комиссию за снятие кредитных денег
Очень не приятно я зарплатный клиент банка и взяла кредит, стала снимать и комиссию взяли без предупреждения!! Сотрудники говорят что я ознакомления с условиями договора и ни чем...
Отзыв
Почта Банк - просто дико надоели своими сверх-назойливыми звонками, где робот Александр рассказывает, как "сотрудничество с вами очень важно...." и как итог предлагает оформить...
Ежедневные спам-звонки с разных номеров
С конця июня 2024 ежедневно одолевают обзвонами ("меня зовут Александр, я из почта банка, я представитель Почта банка и у нас для вас есть предложение" ) по 5-7 раз в день с разных...