Незаконное списание комиссии банком

08.09.2024 12:39
293
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Несколько лет назад открыл карту по тарифу "Свой круг" . Мне в рамках акции было подключено банком бесплатное обслуживание брелка, карты и всех счетов. Брелок работал через раз, писал жалобы в банк, проблема до настоящего времени не была решена. В связи с этим не всегда пользовался картой/брелком банка. В 2024 году у меня 3 раза списали комиссию по 300 рублей (всего 900 рублей ) , за якобы отсутствие операций. Во-первых, такой комисси не предусмотрено, меня не уведомляли о возможном взыскании таких комиссий при бесплатном тарифе (!). Во -вторых, никаких уведомлений о взыскании комиссии мне не поступало (ни смс, ни пуш). В -третьих, приложение банка и интернет-банк имеют разный функционал, вывести деньги с интернет-банка не возможно, так же как и закрыть счет. Приложение работает с перебоями . Все это осложняет банковские операции когда они тебе необходимы. На основании вышеизложенного банк не только не предоставил необходимую информацию, но и незаконно списал мои денежные средства. Прошу считать настоящую претензию досудебной, если мои денежные средства , то вынужден буду растргнуть все банковские счета и обратиться к финасовому упраляющему с соответствующей претензией и в суд. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T18:41:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы обращались в банк по данному вопросу? Какие комментарии вам предоставлялись?
dikov001
2024-09-12T19:18:35+03:00
Да, обращался. Банк не отвечает.

О банке

Народный рейтинг

73 место
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
69
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Банка

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Хорошее обслуживание

Оценка 4

Обслуживаюсь в этом банке уже 4 года, поэтому успел изучить все плюсы и минусы. Держу у них несколько вкладов и карту.   Из плюсов: - компетентные и вежливые сотрудники... Читать полностью

03.12.2019