Придумали как взять комиссию за коммунальные платежи с льготников
Попытался заплатить за ЖКУ в «МКБ онлайн» в разделе «ГИС ЖКХ оплата по личному лицевому счету». Оказывается, МКБ не видит начислений по моему счету: «Информация о начислениях отсутствует», в то время как на сайте ГИС ЖКХ по этому лицевому счету есть два начисления по состоянию на 05.09.2024, и другие банки, например, Совкомбанк, Т-банк, видят эти начисления (скриншоты из ГИС ЖКХ и банков есть).
Написал обращение на «Обратную связь» в МКБ, в ответ мне написали, что «По указанному вами лицевому счету начисления не находятся». Вот такие невидимые для МКБ начисления.
А причина, видимо, проста: в МКБ онлайн есть возможность заплатить за коммунальные услуги по ИНН управляющей компании (так они уже «видят» все начисления), но уже с комиссией банка даже для льготников, в т.ч. пенсионеров. Так зачем же давать возможность платить за коммуналку без комиссии через ГИС ЖКХ, если можно заработать на «неразбирающихся», мягко выражаясь, клиентах (необходимо отметить, что при обращении в чат мобильного приложения мне сказали, что комиссию при оплате спишут, но потом я могу обратиться для составления запроса на возврат средств, т.е. получается, что комиссию вернут только тем клиентам, которые знают про льготы и которые обратятся).
Вот такой нехитрый способ придумали в МКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность сотруднику
Добрый день. Сегодня посетила впервые офис Московского кредитного банка в г Москва на станции метро ВДНХ. Осталась очень довольна высоким сервисом обслуживания клиентов и...
Благодарность Алтуфьево
Сегодня обратился в отделение банка для установки приложения на айфон . Мне помог сотрудник юлия. Рассказала как восстановить доступ. Конвертировала бонусы в рубли . Рассказала как...
БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ МКБ ОТДЕЛЕНИЕ БАРРИКАДНОЕ
Я, Филимонова Галина Васильевна хочу выразить искреннюю благодарность за хорошее обслуживание сотрудникам МКБ ОТДЕЛЕНИЕ БАРРИКАДНОЕ: ГЛАВНОМУ МЕНЕДЖЕРУ БАЙМУРОДОВОЙ ТАМАНО...
Благодарность ДО Красногвардейское Оюне
10.12 я пришла в банк, чтобы выяснить причину, почему не возможно подтвердить оплату коммунальных услуг. Меня встретила милая девушка. Ей не надо было расспрашивать меня, она...
Спасибо Ярославу
Обратилась сегодня в отделение Красногвардейское. По талону В002 меня вызвал менеджер Ярослав, от него я получила подробную консультацию по вкладам и услугам по защите своих...
Благодарю Диану, Красногвардейское
Хочу сказать спасибо сотруднику Хаковой Диане за высокое качество предоставление услуг, за отзывчивость и деликатное отношение к клиенту. Сегодня, 2 декабря 2024 года обращалась в...
Отзыв о банке
Была в офисе мкб у метро Красногвардейская. По вопросу переоформления договора. В очереди не ждала сразу пригласили на обслуживание. Прекрасное помещение и новый офис . Уютно...