Яндекс банк не умеет работать и незаконно удерживает деньги!

09.09.2024 12:15
928
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем 04.09.2024 пришел арест от приставов на сумму 1586,93 рубля. Вместо того, чтобы арестовать эту сумму, Яндекс банк арестовали весь счет. 05.09 мне пришла зарплата на счет(я получаю зп на Яндекс банк, точнее получал, после этого я туда ни ногой). Штраф я оплатил сам, приставы сняли аресты, Сбербанк и альфа в этот же день прислали сообщения о снятии ареста. Яндекс банк же занимается отписками в чате, что вопрос на рассмотрении. Звоню на горячую линию, там 40 минут слушаю музыку, 5 минут тишины и сбрасывают, так было 4 раза, забегая вперед, поговорить я так и не смог, не дозвонился. Сегодня уже 09.09 они так и пишут что вопрос на рассмотрении и 100% зарплаты и все мои деньги они заблокировали. То что мне и моей семье нужно жить на что-то их не интересует. Говорят до сих пор ждите. Все деньги у них уже 6 дней, арест снят 4 дня назад и никаких изменений. Они просто издеваются
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-12T19:35:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на время и качество обработки обращений. Примем к сведению — стараемся улучшать качество работы поддержки. Как банк, строго исполняем распоряжения по счёту, если получаем документы от уполномоченных органов и лиц по специальным каналам связи — такому порядку нас обязывает закон. Арест сняли, как только всё получили. Если списали сумму выше вашей задолженности, рекомендую обратиться к вашему приставу или написать заявление в ФССП для возврата денег.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,05
средняя оценка
18%
решено проблем
3 749
отзыва
3 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу сказать спасибо

Оценка 4

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я... Читать полностью

23.08.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили... Читать полностью

23.08.2024

Курьерская служба

Оценка 5

Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был... Читать полностью

23.08.2024

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Яндекс Банк на нашей стороне)

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются... Читать полностью

19.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024