Тарифы и Опции

10.09.2024 05:46
331
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.08 я обнаружил что у меня пропали все опции по тарифу модуль блэк и сам тариф пропал, а я пользуюсь этой услугой так как он показывает все риски моего бизнеса, оператор Дарья мне помог оперативно подключить обратно и так же разьяснил куда я понажимал что он пропал, проконсультировала по всем вопросам моего бизнеса, работаю с банком уже два года и не нарадуюсь. Рекомендую к сотрудничеству юр лицам, так как другие банки менее клиентоориентированные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T12:37:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 31.10.2024 Вернулись к рассмотрению отзыва. Уточните, пожалуйста, почему вы выражаете персональную благодарность сотруднику Дарья, когда взаимодействие в чате было с сотрудниками Максим и Олеся? 13.11.2024 Оценку зачли.
Модульбанк
Модульбанк
2024-09-10T11:45:45+03:00
Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой, и что отметили работу Дарьи. Передали ей слова благодарности.:) Рады, что удалось оперативно помочь в решении вопроса. Мы и впредь не подведем. Будем признательны, если прикрепите на этой странице скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Очень оперативно!

Оценка 5

На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю... Читать полностью

20.12.2024

Очень оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам... Читать полностью

20.12.2024

Решили вопрос с платежом в соц страх

Оценка 5

Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Бухгалтерия для селлеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов... Читать полностью

16.12.2024