Самый отвратительный банк по работе с клиентами

10.09.2024 14:15
285
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выставили арест на счета, был погашен день в день, в итоге это банк не снимает арест в течении 3х месяцев!!! банк который не посредственно связан с гос услугами, не может взять информацию от туда. Судебным они отказали, мне в отделение взять оригиналы ИП тоже отказали, 2 обращения написаны В банк и тоже отказ, отправлено по почте России и больше месяца не отвечают, арест висит! Сколько это безобразие может продолжаться? Какого отношения от клиента вы ожидаете?

дозвонится до горячей линии невозможно бот даже не пропускает на оператора, в чате ответа нет неделями

это просто самый отвратительный банк ни кому его не рекомендую!!! Обходите стороной 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T06:05:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 03.11.2024 Вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга. Оценку засчитали за длительное ожидание ответа в чате и на горячей линии.
Почта Банк
Почта Банк
2024-09-18T08:32:22+03:00
Уважаемая, User2511173! Вопрос со снятием ограничительных мер с Ваших счетов, действительно, очень важный. Позвольте пояснить, что на основании поступившего в Банк 25.07.2024 г. постановления о наложении ареста в рамках исполнительного производства № 3****1/24/76001-ИП, полученного с помощью системы электронного документооборота (далее - ЭДО) Банка с Федеральной службой судебных приставов (далее - ФССП) России, к Вашим счетам были применены ограничительные меры. В данном случае Банк не выступает инициатором наложения ареста, а исполняет требования закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/about/arrests. Банком к исполнению принят документ, отменяющий арест по Исполнительному производству. На текущий момент Ваши счета разблокированы. Дополнительно информируем о том, что при получении постановления о наложении ареста в Банк, арест накладывается на все счета, в том числе на кредитные. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нами обязательно будет проведена соответствующая работа, направленная на устранение причин, негативно повлиявших на Ваше впечатление о Банке. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Анастасия, Эксперт Службы претензионной работы АО «Почта Банк».

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Благодарность.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. Так случилось, что из-за некомпетентности сотрудника и моей невнимательности, при... Читать полностью

26.11.2024

Рекламные звонки

Оценка 5

Подключился к Почта-банку в сентябре в почтовом отделении. Это была фактически навязанная услуга, но я согласился. После подключения начались бесконечные звонки и смс о супер... Читать полностью

20.11.2024

Спам звонки

Оценка 5

Я никогда не была клиентом Вашего Банка. Я не давала согласие на рекламу. Прекратите мне звонить каждый день с предложениеми! Мне не интересны Ваши продукты и Ваши услуги!удалите... Читать полностью

20.11.2024

Звонки с предложением кредитных продуктов

Оценка 5

Несколько раз в день на протяжении всей недели звонит голосовой робот банка с навязчивым предложением кредитного продукта. Опции отказаться от предложения нет, трата времени при... Читать полностью

17.11.2024

Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)

Оценка 5

Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом... Читать полностью

24.10.2024

Оформили электронную подпись

Оценка 4

23 октября 2024г в отделении Почта России г.Кыштыма Челябинской области отделения 456873 в 12-29 при отправке заказных писем, спросила можно ли получать и отправлять письма через... Читать полностью

23.10.2024

СПАМ рассылки и звонки

Оценка 5

С данным банком у меня нет никаких договорных отношений - никаких карт, счетов, кредитов и т.п. Но при этом поступают звонки и СМС на тему "выгодного" предложения. Звонит всегда... Читать полностью

19.10.2024