Обходите стороной этот "банк"

10.09.2024 16:31
288
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Просто простите позор всех банков РФ Начну с того что открыл счет в данном банке и сразу открыл верификацию до 30 млн в месяц на переводы и прочее. Поехал за запчастями по городу и как часто бывает у некоторых нет возможности принять оплату картой только перевод. Ну и в общем так как на основном банке у меня уже лимиты отправил 50 тыс на Яндекс и поехал за покупками , отправил одному второму третьему и пришла блокировка. Позвонить вы им не сможете ,банка у них нет ,только чат остается, на мои просьбы разблокировать просили какие то документы о происхождении денег и прочее подписали меня в общем как отмыватель денег, класс. Как я им не объяснял всю историю им абсолютно все равно простите другого слова не подберу. Прошло 5 дней как у меня там застряли деньги , написал заявление о расторжении договора с банком и прочее так как к этому и сводилось, написали что не много не правильно указал банк куда отправить мои средства и нужно снова писать заявление со свежей датой , прошло еще 14 дней тишина в чате пишу ,ответа конкретного нету , не удивлюсь если какое то слово не правильно написал не с большой буквы и нужно будет снова писать заявление. В общем друзья отзыв самый что не на есть реальный абсолютно не советую вообще в этот банк заходить больше проблем будет. И самый прикол в том что карту вы получить не сможете , QR кодом платить не все терминалы принимают (такие как сбер например) остается переводить но тут блокировка! В общем ужас, хуже не куда. Ладно бы еще поддержка нормально работала и сразу отдавали средства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T12:48:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 03.12.0204г. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-19T15:33:16+03:00
Здравствуйте! Ограничили доступ к счёту и запросили документы и пояснения по операциям в рамках 115-ФЗ в чате поддержки. Вижу, что вы отказались предоставить полную информацию. Были вынуждены завершить проверку на основании уже имеющейся информации. По итогам было принято решение, что мы более не сможем проводить ваши операции. Проинформировали вас о решении в чате поддержки 9 сентября. В тот же день получили заявление о закрытии счёта и переводе остатка. Сейчас по нему ведётся работа, в ближайшее время напишем вам в чате поддержки.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Подсказали по комиссиям за переводы по карте Пэй

Оценка 5

Возник вопрос по комиссия за переводы по карте Пэй. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:36 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 3... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне... Читать полностью

05.12.2024

Почему перевод был не ввполнен

Оценка 4

18.11.2024 я переводил деньги со вклада на карту. Со счета деньги были сняты, на карту не зачислились. Сразу же написал в поддержку Яндекс банка, где ответили буквально за 5 минут... Читать полностью

22.11.2024

Проблема с оплатой

Оценка 5

Помогли с возвратом денежных средств. За услугу которую мне предоставили. Но она не была мне необходима. Точнее я её подключал на пробный период но забыл вовремя отключить . я... Читать полностью

22.11.2024

Яндекс Банк помог разобраться в моих вопросах

Оценка 5

Всем привет! Я очень хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 24 сентября 2024 года меня заинтересовали такие вопросы как: как пополнять счёт в Яндексе... Читать полностью

25.09.2024

Яндекс Банк помог разобраться в вопросах за считанные минуты

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. 23 сентября 2024 года мне стало интересно как интересно оплачивать покупки в магазинах с помощью... Читать полностью

23.09.2024

Банк, который приятно радует

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь уже больше года, если не два. С декабря стала пользоваться еще и накопительным счетами, сейвами. Нужно было пройти подтверждение с представителем банка... Читать полностью

08.08.2024