Почему в банке рнкб обманывают

10.09.2024 17:02
923
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Прежде чем написать этот отзыв, я звонила на основной номер банка, писала в чат и даже обращалась в отделение банка, но мне так и не смогли ответить на мой вопрос - почему с суммы меньше 1000 руб мне 31 % за 3 дня насчитали 3200 руб. В банке не умеют считать? Я понимаю, что по телефону и в чате может быть трудно разобраться в ситуации, но почему этого не смогли сделать в отделении мне не понятно. Мне дали распечатку , которую я итак вижу в личном кабинете, а вместо объяснений сказали: " программа работает у нас правильно, я вам перезвоню". Уже неделю никак ни звонят, ни пишут. Правда, а стоит ли дальше работать с вашим банком?

РНКБ
РНКБ
2024-09-11T16:57:12+03:00
Добрый день! Официальный ответ с расчетом будет направлен на ваш адрес регистрации, так как здесь мы не можем его предоставить. Вы также сможете получить письмо на электронную почту. Для этого добавьте ее в Профиль мобильного приложения (человечек в правом верхнем углу).

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,04
средняя оценка
27%
решено проблем
348
отзыва
337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах РНКБ

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Все решилось

Оценка 5

Написала в чат в социальных сетях по вопросы закрытия кредитки. Получила информацию о том, что для этого нужно, а также получила консульиацию на тему выгоды кредитки и что её можно... Читать полностью

20.06.2024

Есть и дебетовая карта, и кредитка

Оценка 5

С банком знакома давно, активно пользуюсь практически всеми их продуктами. Есть дебетовка, есть кредитка, был открыт вклад, сейчас уже его закрыла. Все вопросы всегда решаются... Читать полностью

01.04.2024

Мобильное приложение интернет-банка.

Оценка 5

Очень удобное приложение, простой и понятный интерфейс. За последнее время интернет-банк РНКБ пополнился множеством дополнительных опций: покупка билетов на транспорт, покупка... Читать полностью

10.11.2023

Один из лучших банков в России

Оценка 5

РНКБ банк отлично отвечает современным требованиям к взаимодействию между банком клиентом и другими организациями и физ.лицами, удобное мобильное приложение, лояльные условия... Читать полностью

28.09.2023

Банк на высшем уровне

Оценка 5

Молодцы не плохо работаю услуги оказывают быстро проблем нет так держать хотелось бы отдать должное этому банку и сотрудники тоже вежливые не хомят заслуживает свои пять звёзд... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Вежливое, тактичное, доброжелательное и разяснительное обслуживание. Зайдя в банк я получил ответы на все свои вопросы которые у меня накопились на данный момент. Во время беседы я... Читать полностью

01.09.2023