Банк длительное время не меняет реквизиты

После открытия валютного счета в евро обратил внимание, что имя написано неверно. Это может повлечь проблемы при переводах SWIFT самому себе. Все знают, как сейчас ходят переводы и как банки-корры и банки-получатели докапываются до запятых. Всё это я подробно изложил в обращении. Мне практически сразу же положительно решили вопрос и сказали, что всё сделают. Написали, что если не изменятся реквизиты, то направьте скрин, поправим. И всё, капец. Никаких телодвижений. Скрин я отправил, а воз и ныне там, реквизиты не изменены, банк фактически препятствует мне в совершении валютного перевода. Сколько можно ждать решения простейшего вопроса? Для сравнения: известный желтый банк в былые времена изменил мне реквизиты за несколько часов. ОТП же мусолит вопрос с августа!