Добрый день. Давно сотрудничаю с Модульбанком. За все время сотрудничества нареканий к банку не возникало. Банк абсолютно не навязчив, как сейчас бывает делают многие банки с бесконечным предложением своих услуг. Он просто есть, и он просто не подводит.
Когда возникают технические сложности в использовании приложения (причём не на стороне банка, а в связи с собственным незнанием некоторых моментов) банк быстро и качественно консультирует.
Так к примеру 28.08.24 я обратилась в чате к сотруднику банка за помощью. В связи с установкой на новый телефон приложения мне не приходили уведомления. Сотрудник Яна все объяснила, подсказала, помогла в решении проблемы.
А со стороны банка с техническими неполадками я не встречалась. Обслуживание со стороны банка качествественное, и что для меня немаловажно не навязчивое.
Рекомендую
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Оперативное предоставление документов
Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто...
Оперативная работа техподдержки
У меня в приложении модульбанка на телефоне андроид не отображалась в истории платежей операция "перевод по Системе Быстрых Платежей" Написал в чат банка, там же в мобильном...
Отличный банк для предпринимателей!
Почти 4 года пользуюсь услугами Модульбанка! Всегда оставался доволен тарифами,скоростью ответа операторов,а так же онлайн кассой с эквайрингом от этого же банка!Операторы всегда...
Помощь специалиста в установке приложение
9 августа в чат банка обратилась с вопросом по поводу установки мобильного приложения банка на телефо, для удобства работы Специалист Анастасия дала всю нужную информацию по...
Оперативная консультация
После подключения услуги "Белый бизнес" возник вопрос по корректности отображаемых показателей. Сотрудник быстро сориентировал и пояснил текущие цифры . Остался доволен самим...
Поддержка в решении
Пользуюсь Модулем много лет, всегда очень оперативно отвечают на вопросы, дозвон почти моментальный, и очень удобно решать почти все задачи в чате. В постоянно меняющимся мире...
Как всегда, оперативно, четко, качественно.
Добрый день. Как и всегда, поддержка от банка в чате, именно в модульбанке, живая! Т.е. может и отвечает иногда робот, что скоро ответит оператор, если вопрос сложный, но, в...