Не отправить полис КАСКО

Добрый день! Благодарим Вас за обращение по средствам данного сайта. Сообщаем, что для проверки предоставленной Вами информации нам необходимо знать дату, время ошибки, а так же при возможности, пожалуйста, предоставьте снимок экрана с указанными проблемами. Будем ожидать от Вас сведений на сайте Банка - https://driveclickbank.ru/, в разделе "Связаться с нами. Обращаем Ваше внимание, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. 27.08.2024 Банком получены документы по страхованию автотранспортного средства. Документы не были приняты в виду того, что застрахованная Вами сумма менее, чем сумма остатка основного долга по Договору. 29.08.2024 Банком направлено смс об этом. На дату предоставления данного ответа сообщаем, что предоставление документов по страхованию автотранспортного средства не требуется, в связи тем, что 13.09.2024 состоялась передача (уступка) прав (требований) по договору потребительского кредита, заключенному Вами с ООО «Драйв Клик Банк», в пользу ПАО Сбербанк. Условия кредита не изменились, при этом производить его оплату теперь нужно не в ООО «Драйв Клик Банк», а в ПАО Сбербанк. 16.09.2024 Вам направлено оповестительное смс о переуступке Договора. Надеемся, комментарии внесли ясность в произошедшее и прояснили возникший вопрос. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»