Игра ЮVillage

12.09.2024 10:11
1044
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увлёкся денежной игрой ЮVillage и начал выполнять разные задания и квесты. После выполнения одного задания в игре не зачислялись бонусы и я обратился в службу поддержки через онлайн-чат в приложении Юmoney. Служба поддержки ответила быстро и вопрос решился в течение дня. Также служба поддержки связалась по электронной почте, чтобы убедиться, что вопрос решён.

ЮMoney
ЮMoney
2024-09-15T19:00:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Стараемся быть внимательными к нашим игрокам и решать возникшие вопросы быстро и эффективно. Надеемся, что в дальнейшем не возникнет таких ситуаций, и ЮVillage продолжит приносить вам приятные эмоции и интересные задания. Будем рады, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях. Так модераторы смогут засчитать оценку.  Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,76
средняя оценка
3%
решено проблем
4 345
отзыва
4 200
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли с созданием обращения

Оценка 4

Обратился сегодня в чат сначала задал вопрос свой подключился бот, но он не понял суть вопроса он переключил на оператора по моей просьбе оператор Кирилл подключился через две... Читать полностью

19.02.2025

Помощь в приложении

Оценка 5

Обратился в чат поддержки мобильного приложения Юмани, незнал как сменить цифровой пароль для входа в приложение. Ответ от поддержки поступил очень оперативно, рассказали очень... Читать полностью

23.01.2025

Очень помогла служба поддержки

Оценка 5

Давно пользуюсь кошельком Ю Мани.  Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные... Читать полностью

11.01.2025

Решение

Оценка 5

Спасибо за помощь в решении проблемы. Быстро решили... Читать полностью

17.12.2024

Индификация

Оценка 5

Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка.

Оценка 5

Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали... Читать полностью

05.12.2024

Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника

Оценка 5

Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который... Читать полностью

28.11.2024