МТС Банк

А не заблокировать ли нам счёт?

12.09.2024 14:38
592
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Каждый раз говорю себе, не верить рекламе баков, который уверяют тебя что они удобные и надёжные. Потому что по итогу выходит - ложь и обман. Открыл счёт для бизнеса в МТС банке чуть более месяца назад. И вроде проблем не возникало, средства поступали на счёт, проходила оплата и переводы и вот теперь, буквально вчера, мне сообщают, что я возможный пособник террористов и отмыватель денег. Потребовали с меня в течение 24 часов предоставить документы, которые бы подтверждали, что средства мои чисты, как слёзы младенца, а то, видите ли, от моей онлайн кассы деньги на счёт поступают. Не порядок. Счёт мой, разумеется, при этом заблокировали, ни перевод своим контрагентам не сделать, ни средства на другой счёт перевести. Все нужные документы были представлены в тот же день, однако зачем торопится, подумаешь, компания свои обязательства не может выполнять. Требовать предоставлять документы в течение 24 часов они могут, ответить в течение 24 часов – нет. Очень удобно, очень надёжно. Пишу в чат поддержки, ответ – мы не можем предоставить вам номер телефона нужного отдела для связи, ждите. При этом сроков ожидания тоже нет. Восхитительно вообще.  За три года работы с другим банком у меня никогда таких проблем не возникало. А тут решил перейти из-за более выгодных условий и бац, за один месяц постарались. Правильно говорят – скупой платит дважды. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-19T20:15:31+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-13T18:11:23+03:00
Здравствуйте! При осуществлении своей деятельности кредитные организации руководствуются требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Федеральный закон № 115-ФЗ). В этих целях банк выполняет сбор и систематизацию информации, связанной с проводимыми клиентами операциями, проводит разумную проверку источников происхождения денежных средств. Мы проверим и обязательно чуть позже вернемся с комментариями. Update: Проверили. Ограничений на дистанционное проведение операций по расчетному счету организации нет.

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 321 банк
2,97
средняя оценка
54%
решено проблем
6 205
отзыва
6 152
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счет
МТС Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 16.2%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)
МТС Банк
до 15.51%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (с пополнением и снятием)
МТС Банк
до 13.65%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстрый визит в МТС-банк

Оценка 5

Обратился в МТС-банк к сотруднику по обслуживанию юр.лиц Г-ой О. Необходимо было внести изменения в юр.лицо, а именно: смена директора и смена юр.адреса. Все прошло быстрее, чем я... Читать полностью

14.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС-Банка с 2017 г. За всё время нашего сотрудничества работал с менеджером С-ой Екатериной А.. Очень грамотная и вежливая сотрудница Банка. Последний раз в июне... Читать полностью

08.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

При обновлении телефона, слетело приложение, не смог самостоятельно установить, пр звонку на горячей линии направили ссылку на установку, но у меня ничего не получилось... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка, ещё со времен далькомбанка. Работаю с сотрудником по юл, Оксаной. Постоянно обращаюсь в офис, все вопросы решаются сразу по мере поступления. Два дня... Читать полностью

02.07.2024

МТС банк

Оценка 5

Работаем с МТС банком с 2010 года, хочу отметить оперативность и качество решения любых вопросов связанных с рабочим процессом.достаточно удобный банк-клиент. Очень приятно... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка