Сотрудники банка не дают информации по вопросу

13.09.2024 10:31
407
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

За сентябрь месяц была увеличена сумма погашения основного долга. В течение 2 недель пытались добиться ответа по какой причине. В филиале банка решать не хотят, отправляют на горячую линию или в чат, из чата направляют в филиал! Что за безобразие? В результате в филиале банка признали, что увеличение ошибочно, но исправитт ничего не могут, снова отправляют решать вопрос в ЧАТ! из чата -в филиал! и сколько так можно ходить?!16 сентября уже очередной платеж с увеличенной суммой-кто платить ее должен? У банка ошибка , которую он исправлять не желает, а платит клиент? Сколько еще будут нас водить по кругу, вместо того чтобы пересчитать сумму погашения основного долга за сентябрь?! Решите вопрос в конце концов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-21T13:04:11+03:00
Ждем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-27T12:14:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Процентная ставка повышена в связи с тем, что не была предоставлена адресная справка. В связи с повышением ставки изменился график платежей. После снижения ставки график был пересчитан, при этом он может не соответствовать изначальному. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
35%
решено проблем
7 596
отзыва
6 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Ипотека

Оценка 5

16.12.2024 обратились в отделение РСХБ за получением сельской ипотеки. Взяли электронный талончик, обратились к сотруднику. Обслужила нас очень компетентный и вежливый сотрудник... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Хотим поделиться своим впечатлением от визита 12.12.2024 в офис в пгт Суходол, ул Суслова д. 24. Оформили сельскую ипотеку, по выгодным на текущий момент условиям под... Читать полностью

19.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

26 августа подала заявку на сельскую ипотеку в офис по адресу: г. Буинск, ул. Арефьева, 16а Обратилась к менеджеру Ксении. Она грамотно и все подробно и понятно объяснила про... Читать полностью

19.12.2024

Ипотека

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом оформления ипотеки в Россельхозбанке. С самого начала процесса я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и... Читать полностью

18.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Стали клиентами Коченевского отделения совсем недавно. Мы молодая семья. И как и все мечтали о своём собственном доме. И наконец наша мечта сбылась. Наш путь к покупке был долгим... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека, страхованик, вклады.

Оценка 5

Я являюсь действующим клиентом Россельхозбанк . 31 декабря 2022 оформляла сельскую ипотеку , под 2,7% ( это просто чудо ) . 17.12.2024 обращалась в отделение банка города... Читать полностью

17.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

В апреле месяце решили с супругой оформить сельскую ипотеку ,собрали документы,обратились в отделение банка на Мальбахова,77 , заявку завели быстро,очередей не было,одобрение... Читать полностью

17.12.2024