Сотрудники банка не дают информации по вопросу

13.09.2024 10:31
402
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

За сентябрь месяц была увеличена сумма погашения основного долга. В течение 2 недель пытались добиться ответа по какой причине. В филиале банка решать не хотят, отправляют на горячую линию или в чат, из чата направляют в филиал! Что за безобразие? В результате в филиале банка признали, что увеличение ошибочно, но исправитт ничего не могут, снова отправляют решать вопрос в ЧАТ! из чата -в филиал! и сколько так можно ходить?!16 сентября уже очередной платеж с увеличенной суммой-кто платить ее должен? У банка ошибка , которую он исправлять не желает, а платит клиент? Сколько еще будут нас водить по кругу, вместо того чтобы пересчитать сумму погашения основного долга за сентябрь?! Решите вопрос в конце концов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-21T13:04:11+03:00
Ждем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-27T12:14:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Процентная ставка повышена в связи с тем, что не была предоставлена адресная справка. В связи с повышением ставки изменился график платежей. После снижения ставки график был пересчитан, при этом он может не соответствовать изначальному. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,93
средняя оценка
36%
решено проблем
7 173
отзывов
6 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Мои впечатления о Россельхозбанке в г. Вязьма

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в городе Вязьма Смоленской области. Мои отношения с банком начались 10 лет назад , когда я взяла... Читать полностью

06.12.2024

Россельхозбанк в г. Ряжске, всем советую!!!

Оценка 5

Доброго дня! Хочу оставить отзыв Россельхозбанк по адресу: город Ряжск, ул. Комсомольская, д. 16В.  2 декабря 2024 года в 10:35, я обратилась в офис банка всвязи с блокировкой... Читать полностью

05.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Сельская ипотека: 3 декабря пришла в банк, взяла талон, ждать не пришлось, быстро пригласили в 5 окно, вопросы по страховке введения в эксплуатацию квартиры решили оперативно, все... Читать полностью

03.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратились за ипотекой, ждать долго не пришлось, обслужили быстро и все понятно объяснили. Одобрение получили в кратчайшие сроки, оформили.Очень довольны обслуживанием. Не... Читать полностью

03.12.2024

Сельская ипотека.Хороший банк, хорошие специалисты и лучшая управляющая

Оценка 5

Ул. Революционная Д.8 г Вольск. Была в данном офисе 28.11.2024г. На подписании сельской ипотеки. Многие знакомые рекомендуют офис с грамотными сотрудниками и решением всех вопросов... Читать полностью

02.12.2024

Большое спасибо за ипотеку!!!

Оценка 5

Добрый вечер. Хотел выразить большую благодарность всем, кто помог нам получить долгожданную ипотеку. Благодаря слаженной и настойчивой работе сотрудников банка мы наконец смогли... Читать полностью

02.12.2024

Оформление сельской ипотеки на строительство дома

Оценка 5

В начале августа 2024 оформили сельскую ипотеку на строительство дома на Некрасова 44а. Получили отличный опыт. Сам визит в банк запланировали по телефону, в назначенное время... Читать полностью

02.12.2024