Не соблюдается лимит безкомиссионного перевода по СБП
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
У меня закрылся вклад. При попытке перевода денежных средств по СБП себе в другой банк взымается комиссия 0,5% с суммы превышающей 150 000 рублей. Банк не соблюдает требования регулятора о лимите 30 млн.рублей в месяц на переводы по СБП без комиссии.
Оставлял заявку в чате мобильного приложения банка, заявка №180903. Реакции ноль.
В итоге денежные средства вывел из банка по СБП с комиссией.
Отношения с банком прекращаю.
Ингосстрах Банк
2024-09-16T11:33:02+03:00
Уважаемый User-36438086555, добрый день,
Банк просит принять извинения за доставленные неудобства.
Комиссия была удержана ошибочно из-за некорректного заведения Вашего отчества в АБС Банка.
Денежные средства возвращены Вам на счет.
Управление по работе с обращениями клиентов
user-36438086555
2024-09-20T08:11:21+03:00
Вопрос закрыт, спасибо.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
