Банк вынуждает писать негативные отзывы

14.09.2024 05:34
692
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня, все пользователям и экспертам. Пользуюсь несколькими банками и знаете до абсурда не доходило.. но альфа банк же, постоянно что то не так у них, постоянно проблемы. Невозможно уже на самом деле.. буду закрывать счет однозначно. Мне пришло постановление налоговой, я внесла денежки на опалту, на минутку 95 тысяч. Альфа их резервирует и все на этом... я пишу в чат и звоню, что нужно провести оплату в налоговую. Я не сталкивалась еще нигде понимаете с таким дибилизмом, тинькоф сбер, внесешь денежку все спишут оперативно , компетентные все. Но альфа банк, они мне как начали рассказ что им надо от налоговой инкассо и тд, вы смеетесь? опатите налог , я платежи в налоговую делаю у вас постоянно там есть даже шаблон!!!! Я внесла мне срочно, нужно опатить долг. А вы меня вынуждаете заниматься не понятными движениями что затянется минимум на неделю????????? 

решайте вопрос немедленно.

я так намучалась уже с банком этим

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T15:50:51+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-17T14:41:29+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. 16 сентября получили инкассовое поручение от налоговой №3920. В этот же день полностью его исполнили. Нарушений с нашей стороны не было. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-345017991198
2024-11-18T14:00:21+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Понадобилось дополнительно открыть счёт в Альфа банке, уже имелся счёт в ВТБ. Обратился в отделение банка в городе Туапсе, по улице С. Перовской 2, менеджер Алёна К-на вежливо и... Читать полностью

24.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024