Обманывают клиентов. Не рекомендую
Заказала карту мтс кешбек по ссылке, где обещали при активации сертификат озон и кешбек 1500. Никаких карт у меня до этого от мтс банка не было и заявок на них. Карту одобрили, приехал курьер. При оформлении предложил также дебетовую взять, условия хорошие, подумала я, да и пополнять кредитку будет удобнее, взяла. Всё оформили.
Активировала кредитку, пользовалась. Ни кешбек, ни сертификат не пришли. Писала в чат банка, они мне после долгих запросов по какой ссылке и что я оформляла (странно, что сотрудники это не видят), обещали в сентябре всё прислать (кешбек до 08.09, сертификат до 13.09). 13.09 ничего нет, пишу опять в чат, сначала говорят ждите сегодня, если что-пишите завтра (то есть это моя проблема и я должна за этим следить и писать им, ок). Говорю, что кешбек до 08.09 должен был прийти и тут мне говорят, что раз я оформила дебетовую карту раньше кредитной, но никакого кешбека не будет! А то, что заявка на кредитку была раньше и разница в подписании договоров ПАРА МИНУТ, это мои проблемы! Про сертификат также говорят ждите, а если не будет пишите на почту (не мтс банка, а дали почту какого-то партнера, разбирайтесь с ним). 13.09 ничего не пришло, написала на почту - молчат конечно же.
Отвратительный сервис и банк. Обманывают клиентов. Ни разу с таким не сталкивалась в других банках, обычно за пару дней всё присылают, а тут я должна искать ссылку, писать и что-то доказывать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отзыв о посещении банка
Остались положительные впечатления о визите в отделение мтс банка в городе сыктывкаре ул карла маркса. Взяла талончик,меня сразу вызвали к Валерии. Валерия меня проконсультировала...
Дебетовая карта
20 февраля 2025г зашел в мтс банк оплатить сотовую связь по адресу г туймазы ул комарова 22. Меня встретила Дарья, предложила оформить дебетовую карту, рассказала что по ней можно...
Приятное отношение, качественное обслуживание
Хочу отметить качество обслуживания в офисе, расположенный по адресу: СПб, Суворовской пр,д.19 в МТС Банке. 17.02 я посетила офис, меня обслуживал менеджер Кирилл Н-ев. Мне было...
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
Хорошее обслуживание
Здравствуйте, сегодня приложение перестало работать, пришел в офис в Соловьевске. Очередь... Вышла сотрудница Арина, ответила всем на вопросы, больше половины очереди ушло. Мне...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Спасибо МТС банку за отличное обслуживание
Я очень рада, что являюсь постоянным клиентом мтс банка в г Сыктывкаре по ул. Карла Маркса( хотя увренна, что в других городах сервис тоже на высоком уровне). Хочу поблагодарить...