Обманывают клиентов. Не рекомендую
Заказала карту мтс кешбек по ссылке, где обещали при активации сертификат озон и кешбек 1500. Никаких карт у меня до этого от мтс банка не было и заявок на них. Карту одобрили, приехал курьер. При оформлении предложил также дебетовую взять, условия хорошие, подумала я, да и пополнять кредитку будет удобнее, взяла. Всё оформили.
Активировала кредитку, пользовалась. Ни кешбек, ни сертификат не пришли. Писала в чат банка, они мне после долгих запросов по какой ссылке и что я оформляла (странно, что сотрудники это не видят), обещали в сентябре всё прислать (кешбек до 08.09, сертификат до 13.09). 13.09 ничего нет, пишу опять в чат, сначала говорят ждите сегодня, если что-пишите завтра (то есть это моя проблема и я должна за этим следить и писать им, ок). Говорю, что кешбек до 08.09 должен был прийти и тут мне говорят, что раз я оформила дебетовую карту раньше кредитной, но никакого кешбека не будет! А то, что заявка на кредитку была раньше и разница в подписании договоров ПАРА МИНУТ, это мои проблемы! Про сертификат также говорят ждите, а если не будет пишите на почту (не мтс банка, а дали почту какого-то партнера, разбирайтесь с ним). 13.09 ничего не пришло, написала на почту - молчат конечно же.
Отвратительный сервис и банк. Обманывают клиентов. Ни разу с таким не сталкивалась в других банках, обычно за пару дней всё присылают, а тут я должна искать ссылку, писать и что-то доказывать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Оформили дебетовую карту за 15 минут
Здравствуйте! В офисе МТС Банка по адресу Маросейка, 4/2с1, оформлял карту дебетовую «Скидка везде» у сотрудника Л-ой Светланы . Весь процесс занял не более пятнадцати минут...
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Дебетовая карта
02.04.2025 обратился в офис банка в г. Биробиджан примерно в 15:00 по вопросу начисления кешбека. Сотрудник Светлана рассказала про начисление кешбека, про выбор категорий кэшбека...
МТС Счет
Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу...
Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру
Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск...
Выражаю благодарность сотруднице банка
Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было...
Карта для зарплаты
Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 впервые 27 марта 2025 года для оформления дебетовой карты для зарплаты. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал...