Никак не уйти из банка. Лучше с ними не связываться!

14.09.2024 14:23
605
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закрыл все карты, счета и обратился в службу поддержки с заявкой на отзыв разрешения на сбор и обработку персональных данных, - это не нужно ни мне, ни банку, с которым я закончил отношения. Мошенники же повсюду, перестраховываемся. Но! Нет! Никак! Видите ли, этому мешают какие-то незакрытые заявки на кредиты (не знаю, о чем это они) от 2024 и – внимание! – 2022 года! Ну, допустим, они были, так а почему не закрыты, особенно та, что от аж 2022 года? Ответа нет.

Ну что ж, закрывайте, говорю я им. Создал обращение 5 сентября. Обещали решить проблему 6-го. Ура! Так оперативно, радуюсь я, молодцы! Наступило 6-е сентября. Ой, мы не успеваем! Постараемся всё сделать к 11-му. Ну, думаю, ладно, пусть так. Хотя, казалось бы, ну что там делать? Закрыть две заявки и всего лишь? Ой, не все так просто, говорят мне 11-го сентября и продлевают срок моего расставания с банком до 18-го. Черт знает что! Кто там работает? Видимо, набирают персонал прямо с улицы, - кто первым зашел, тот и работает. Уверен, что и 18-го будет очередной «Ой» и перенос срока на как-нибудь потом.

И ведь как удобно устроились, выжиги! Ни одного офиса нет, некуда прийти и некого взять за шкирку да простимулировать на более оперативную и целенаправленную работу!

Вообразите себе кухню, заваленную грязной посудой, мешок с мусором, копившемся в нем неопределенно долгое время… Нравится? Тогда смело становитесь клиентом Т-Банка. Ваши финансовые дела будут ровно в таком же состоянии. Захотите навести порядок – разгребать будете долго.

Вот такие записки из практики, мои дорогие. Надеюсь, этот пост поможет вам сделать правильный выбор, если вдруг вы стали поглядывать в сторону Т-банка. Берегите себя, свои нервы и деньги.

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-17T21:43:26+03:00
Приветствуем. К каждой ситуации подходим индивидуально, поэтому иногда нужно больше времени, чтобы во всем разобраться. Намерено не затягиваем сроки. Заявки зависли по техническим причинам. Простите, пожалуйста, за это. Держим ситуацию на контроле и свяжемся с вами для отзыва персональных данных, когда отменим их.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,66
средняя оценка
9%
решено проблем
8 271
отзыв
8 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Утром 15 февраля совершил крупную оплату счёта в автосервисе за большое ТО с расчетом на повышенный кэшбэк по выбранной категории "Автоуслуги". После завершения проводки кэшбэк не... Читать полностью

19.02.2025

Решили проблему с кэшбеком

Оценка 5

Добрый день. Мною в феврале была выбрана категория повышенного кэш-бека Автоуслуги, по которой должен был зачисляться кэш 5% по покупке. 13.02.2025 в 12:14 по МСК мною была... Читать полностью

18.02.2025

Решили вопрос

Оценка 5

15.02.25г. в 18:13 я написала в чат банка по поводу неправильно начисленного кэшбэка. Сотрудник Карина очень оперативно решила мой вопрос: объяснила почему так произошло, заверила... Читать полностью

15.02.2025

Один сотрудник сделал то, что не могли другие годами

Оценка 4

У меня была огромная проблема - я не могла выпустить ни новую дебетку, ни новую карту к совместному счету уже года эдак три. Все ссылались на: "Причины отказа являются... Читать полностью

13.02.2025

Сотрудник чата помог в решении проблемы

Оценка 5

Я написала в чат 11.02.2025 в 11:22, и мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы о списании денежных средств "Плата за оповещения об операциях". И я обратилась с этим вопросом... Читать полностью

11.02.2025

Работа поддержки/чеки

Оценка 5

11.02 обратилась в поддержку по вопросу прикрепления чека к покупке для доначисления повышенного кэшбэка. Автоматически чек не прикреплялся, так как на 2 транзакции продавцом был... Читать полностью

11.02.2025

Помощь по доначислению кешбека

Оценка 5

Не первый год сотрудничаю с Т-банком. За всё время очень только положительные эмоции. Банк лояльно относится к вопросам клиентов Разнообразные акции и клубы лояльности стимулируют... Читать полностью

11.02.2025