Никак не уйти из банка. Лучше с ними не связываться!

14.09.2024 14:23
498
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закрыл все карты, счета и обратился в службу поддержки с заявкой на отзыв разрешения на сбор и обработку персональных данных, - это не нужно ни мне, ни банку, с которым я закончил отношения. Мошенники же повсюду, перестраховываемся. Но! Нет! Никак! Видите ли, этому мешают какие-то незакрытые заявки на кредиты (не знаю, о чем это они) от 2024 и – внимание! – 2022 года! Ну, допустим, они были, так а почему не закрыты, особенно та, что от аж 2022 года? Ответа нет.

Ну что ж, закрывайте, говорю я им. Создал обращение 5 сентября. Обещали решить проблему 6-го. Ура! Так оперативно, радуюсь я, молодцы! Наступило 6-е сентября. Ой, мы не успеваем! Постараемся всё сделать к 11-му. Ну, думаю, ладно, пусть так. Хотя, казалось бы, ну что там делать? Закрыть две заявки и всего лишь? Ой, не все так просто, говорят мне 11-го сентября и продлевают срок моего расставания с банком до 18-го. Черт знает что! Кто там работает? Видимо, набирают персонал прямо с улицы, - кто первым зашел, тот и работает. Уверен, что и 18-го будет очередной «Ой» и перенос срока на как-нибудь потом.

И ведь как удобно устроились, выжиги! Ни одного офиса нет, некуда прийти и некого взять за шкирку да простимулировать на более оперативную и целенаправленную работу!

Вообразите себе кухню, заваленную грязной посудой, мешок с мусором, копившемся в нем неопределенно долгое время… Нравится? Тогда смело становитесь клиентом Т-Банка. Ваши финансовые дела будут ровно в таком же состоянии. Захотите навести порядок – разгребать будете долго.

Вот такие записки из практики, мои дорогие. Надеюсь, этот пост поможет вам сделать правильный выбор, если вдруг вы стали поглядывать в сторону Т-банка. Берегите себя, свои нервы и деньги.

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-17T21:43:26+03:00
Приветствуем. К каждой ситуации подходим индивидуально, поэтому иногда нужно больше времени, чтобы во всем разобраться. Намерено не затягиваем сроки. Заявки зависли по техническим причинам. Простите, пожалуйста, за это. Держим ситуацию на контроле и свяжемся с вами для отзыва персональных данных, когда отменим их.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 113
отзыва
84 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю!!!

Оценка 5

03.11.24 обратилась в кол-центр банка в 13:06ч. Мне помогла приятная девушка(к сожалению, не запомнила имя). У меня было произведено списание на 399₽ с дебетовой карты в пользу... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо Т-Банку

Оценка 5

Я написала в чат поддержки 2 ноября 2024 в 11.58 , мне ответил сотрудник Ляйсан , мой вопрос заключался в том что Яндекс списал деньги за подписку , которую я не оформляла , с... Читать полностью

08.11.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Создал обращение в Т-банк о возврате средств за не оказанную услуг 03.10.24 Мне нужно было оспорить списание по одной из дебетовых карт Т-Банка таксопарком т.к сняли деньги за... Читать полностью

08.11.2024

08.11.24 Обратилась в поддержку банка о смене пин-кода.

Оценка 5

08.11.24 Стояла у банкомата, введя 2 раза пин-код неправильно спутав его с другой картой,обратилась в тех.поддержку.Бот ассистент перевел меня на сотрудника банка Нику. Рассказав о... Читать полностью

08.11.2024

заказ платежного стикера

Оценка 5

8.11.24 в 16.45 обратился для заказа платежного стикера. В течение минуты оператор Юрий предложил варианты дизайна и ответил вопросы по безопасности и удобству пользования... Читать полностью

08.11.2024

Вернули деньги за нежеланную подписку

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Т-банка, в целом всегда помогают, никогда к ним претензий не было. Так вот, недавно обратился с проблемой, с которой сталкивался наверно каждый. Подписка... Читать полностью

08.11.2024

Магазин так и не отменил не прошедшую оплату, но банк вернул деньги

Оценка 5

26.10.24 оплатил покупку в магазине "Магнит" на 1200 рублей через СБП "qr кодом", однако кассовый аппарат не выдал чек и показал ошибку в операции. После того как я показал... Читать полностью

08.11.2024