Никак не уйти из банка. Лучше с ними не связываться!

14.09.2024 14:23
245
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Это не банк. Это цифровая помойка и сборище бездельников. Закрыл все карты, счета и обратился в службу поддержки с заявкой на отзыв разрешения на сбор и обработку персональных данных, - это не нужно ни мне, ни банку, с которым я закончил отношения. Мошенники же повсюду, перестраховываемся. Но! Нет! Никак! Видите ли, этому мешают какие-то незакрытые заявки на кредиты (не знаю, о чем это они) от 2024 и – внимание! – 2022 года! Ну, допустим, они были, так а почему не закрыты, особенно та, что от аж 2022 года? Ответа нет.

Ну что ж, закрывайте, говорю я им. Создал обращение 5 сентября. Обещали решить проблему 6-го. Ура! Так оперативно, радуюсь я, молодцы! Наступило 6-е сентября. Ой, мы не успеваем! Постараемся всё сделать к 11-му. Ну, думаю, ладно, пусть так. Хотя, казалось бы, ну что там делать? Закрыть две заявки и всего лишь? Ой, не все так просто, говорят мне 11-го сентября и продлевают срок моего расставания с банком до 18-го. Черт знает что! Кто там работает? Видимо, набирают персонал прямо с улицы, - кто первым зашел, тот и работает. Уверен, что и 18-го будет очередной «Ой» и перенос срока на как-нибудь потом.

И ведь как удобно устроились, выжиги! Ни одного офиса нет, некуда прийти и некого взять за шкирку да простимулировать на более оперативную и целенаправленную работу!

Вообразите себе кухню, заваленную грязной посудой, мешок с мусором, копившемся в нем неопределенно долгое время… Нравится? Тогда смело становитесь клиентом Т-Банка. Ваши финансовые дела будут ровно в таком же состоянии. Захотите навести порядок – разгребать будете долго.

Вот такие записки из практики, мои дорогие. Надеюсь, этот пост поможет вам сделать правильный выбор, если вдруг вы стали поглядывать в сторону Т-банка. Берегите себя, свои нервы и деньги.

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-17T21:43:26+03:00
Приветствуем. К каждой ситуации подходим индивидуально, поэтому иногда нужно больше времени, чтобы во всем разобраться. Намерено не затягиваем сроки. Заявки зависли по техническим причинам. Простите, пожалуйста, за это. Держим ситуацию на контроле и свяжемся с вами для отзыва персональных данных, когда отменим их.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 030
отзыва
62 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли решить проблему с магазином DNS (оспаривание расходных операций)

Оценка 5

Спасибо, поддержке Т-Банка за помощь! Все началось с того, что я решил заказать в DNS сетевой фильтр с оплатой при получении. Прихожу в назначенное время, оплачиваю, иду за... Читать полностью

12.09.2024

Помощь в возврате денежных средств за неисправный прибор

Оценка 5

9 февраля 2023 года обратилась в поддержку для спаривания операции на маркетплейсе WB, в чате ответил Алексей. Я заказывала отпариватель, он оказался неисправен, а WB в свою... Читать полностью

12.09.2024

Помощь в проблеме

Оценка 5

Добрый день. Оплатил услугу по строительству. Кэшбэк оказывается не был начислен из-за того, что я оплатил по кьюар коду. Обратился в службу поддержки и мне оперативно помогли в... Читать полностью

12.09.2024

Отличная клиентская поддержка

Оценка 5

11.09.2024г в 8:27 я обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка за разьяснением почему я не получлил кэшбэк за покупку в выбранной категории повышенного кэшбэка. В... Читать полностью

12.09.2024

Решение вопроса списания средств со счета

Оценка 5

Добрый день! В августе обнаружил нехватку средств на счету, обратился в чат через мобильное приложение - очень быстро приняли заявку об оспаривании операции, за несколько дней... Читать полностью

12.09.2024

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

11.09.24 года обратился в поддержку Т-банка с вопросом про кэшбек за услугу подписки PRO. Оператор ответил моментально, все решил и помог: сам вручную начислил кэшбек, сообщил в... Читать полностью

11.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

добрый вечер! 10.09.24 я обратилась в чат поддержки Т-Банк, сразу попросила перевести на оператор. мой вопрос заключался в возврате денежных средств. возврат мне оформили в... Читать полностью

11.09.2024