Никак не уйти из банка. Лучше с ними не связываться!

14.09.2024 14:23
569
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закрыл все карты, счета и обратился в службу поддержки с заявкой на отзыв разрешения на сбор и обработку персональных данных, - это не нужно ни мне, ни банку, с которым я закончил отношения. Мошенники же повсюду, перестраховываемся. Но! Нет! Никак! Видите ли, этому мешают какие-то незакрытые заявки на кредиты (не знаю, о чем это они) от 2024 и – внимание! – 2022 года! Ну, допустим, они были, так а почему не закрыты, особенно та, что от аж 2022 года? Ответа нет.

Ну что ж, закрывайте, говорю я им. Создал обращение 5 сентября. Обещали решить проблему 6-го. Ура! Так оперативно, радуюсь я, молодцы! Наступило 6-е сентября. Ой, мы не успеваем! Постараемся всё сделать к 11-му. Ну, думаю, ладно, пусть так. Хотя, казалось бы, ну что там делать? Закрыть две заявки и всего лишь? Ой, не все так просто, говорят мне 11-го сентября и продлевают срок моего расставания с банком до 18-го. Черт знает что! Кто там работает? Видимо, набирают персонал прямо с улицы, - кто первым зашел, тот и работает. Уверен, что и 18-го будет очередной «Ой» и перенос срока на как-нибудь потом.

И ведь как удобно устроились, выжиги! Ни одного офиса нет, некуда прийти и некого взять за шкирку да простимулировать на более оперативную и целенаправленную работу!

Вообразите себе кухню, заваленную грязной посудой, мешок с мусором, копившемся в нем неопределенно долгое время… Нравится? Тогда смело становитесь клиентом Т-Банка. Ваши финансовые дела будут ровно в таком же состоянии. Захотите навести порядок – разгребать будете долго.

Вот такие записки из практики, мои дорогие. Надеюсь, этот пост поможет вам сделать правильный выбор, если вдруг вы стали поглядывать в сторону Т-банка. Берегите себя, свои нервы и деньги.

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-17T21:43:26+03:00
Приветствуем. К каждой ситуации подходим индивидуально, поэтому иногда нужно больше времени, чтобы во всем разобраться. Намерено не затягиваем сроки. Заявки зависли по техническим причинам. Простите, пожалуйста, за это. Держим ситуацию на контроле и свяжемся с вами для отзыва персональных данных, когда отменим их.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка Тинькофф сделали невозможное - вернули деньги за билеты!

Оценка 5

В сентябре 24 года мы купили билеты в отпуск на всю семью на новогодние каникулы через сервис авиакасса, при покупке я дополнительно оплатила опцию "возврат в случае болезни" и... Читать полностью

04.01.2025

Премиум сервис

Оценка 5

03.01.2025г.,в 17:50 обратилась в чат поддержки Премиум клиентов Т-Банка. Хотелось разобраться с привилегиями от бизнес партнера MileOnAir , интересовала категория такси.Оператор... Читать полностью

03.01.2025

Вопрос по кешбекам

Оценка 5

Я озвучила проблему, связанную с начислением кешбека от покупки, и оператор решила мой вопрос в кратчайший срок в моб пользу. Мне не начислили кешбек в категории красота, покупка... Читать полностью

03.01.2025

Premium

Оценка 5

Оформил premium статус по ссылке друга. Думал, что первый месяц будет бесплатным (вроде как еще в ноябре такая акция действовала), но условия поменялись и с меня списали денежные... Читать полностью

01.01.2025

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Хочу похвалить премиум поддержку банка за оперативное решение вопроса. 31.12.2024 я в аэропорту Шереметьево планировала воспользоваться проходом в бизнес зал, но ошиблась... Читать полностью

31.12.2024

Решили проблему по начислению бонусов за жкх

Оценка 5

Здравствуйт! Хочу написать положительный отзыв на сотрудников Т-банка, которые 30 декабря помогли мне в чате решить проблему с тем, что мне не начислили бонусы за акцию 20... Читать полностью

31.12.2024

Кешбек

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за оперативное и профессиональное решение моего вопроса, связанного с кешбэком. 31 12 обратилась в чат с вопросом почему не начислен кещбек за... Читать полностью

31.12.2024