Не хотят возвращать деньги и закрывать счет, неадекватная служба безопасности которая неделями игнорирует все.
Здравствуйте, мой совет не связываться с данным банком, тем, кому дорого время!
Абсолютно не компетентная служба безопасности банка, совершенно без причин заблокировали личный кабинет. Попытался разблокировать дали ответ сразу же, понял что бессмысленно решил закрыть счёт и попрощаться с банком но не тут то было, уже больше недели они якобы ждут о сб ответа а ответа нет, плюс ко всему сотрудники банка утверждают что они не могут даже приблизительное время сказать когда сб ответит на мое ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ СЧЕТА!! То есть для них статья 859 ГК РФ п.1., где четко указано что клиент может расторгнуть договор с банком в любое время не имеем ни какого значения, .
Все же расчитываю на то что мы урегулируем вопрос без суда, поэтому прошу рассмотреть мое обращение и принять меры по решению проблемы. Заявление на закрытие счета я писал в отделение банка по адресу Москва Дмитровское ш., 15, корп. 1, 127434
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...
Детская карта
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка...
Оспаривание комиссии
Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт...