Не хотят возвращать деньги и закрывать счет, неадекватная служба безопасности которая неделями игнорирует все
Здравствуйте, мой совет не связываться с данным банком, тем, кому дорого время!
Абсолютно не компетентная служба безопасности банка, совершенно без причин заблокировали личный кабинет. Попытался разблокировать дали ответ сразу же, понял что бессмысленно решил закрыть счёт и попрощаться с банком но не тут то было, уже больше недели они якобы ждут о сб ответа а ответа нет, плюс ко всему сотрудники банка утверждают что они не могут даже приблизительное время сказать когда сб ответит на мое ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ СЧЕТА!! То есть для них статья 859 ГК РФ п.1., где четко указано что клиент может расторгнуть договор с банком в любое время не имеем ни какого значения, .
Все же расчитываю на то что мы урегулируем вопрос без суда, поэтому прошу рассмотреть мое обращение и принять меры по решению проблемы. Заявление на закрытие счета я писал в отделение банка по адресу Москва Дмитровское ш., 15, корп. 1, 127434
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Внесение наличных через банкомат
1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не...
Ограничение по кэшбэку по категориям
Добрый вечер! 24.12.24 в 08.50 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, есть ли ограничения по получению кэшбэка по категориям, могу ли я получить максимальный кэшбэк 5 т...
Налог за превышении лимита дохода за участие в акциях
Добрый вечер! 25.11.24 в 17.08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. За игру слово в слове мне должеы были прийти 500 р ща оформление ОСАГО через приложение...
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%
28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека...
Возврат комиссии за перевод на карту
07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в...