Изменение тарифа кредитной карты без уведомление клинта

Добрый день.Я Являюсь клиентом банка уже много лет и до последнего времени была довольна обслуживанием. Оформила кредитную карту 120 дней без процента. Оргомным бонусом карты было то, что деньги можно было потратить не только на покупки, но и перевести, и снять наличные, причем, без комиссии (если переводить с карты на карту). Было очень удобно пользоваться картой.Но,при переводе некторой суммы с кредитки Росбанка на свою, другую, карту, с меня взяли проценты за перевод, почти 3200 рублей.Была в шоке,крайне неприятно удивлена. Написала в чат банка,- Оператор отвечает, что с 14 авгста 2024 года, был измененен тариф кредитной карты, и теперь, без комиссии за перевод можно перевести только 20000 рублей, а выше этой суммы уже начинатся комиссия.На мой вопрос, а где уведомление о смене тарифа, был ответ, что 14 августа меня уведомили об изменениях сообщением в приложении банка. При этом, в приложении банка, при совершении перевода или других действий, комиссия никак не отражается до совершения самого перевода.Все узнаешь потом, уже по факту. И ещё одна проблема,просто мне не уведомили,что начисляются проценты, просто взяли заблокировали карту и просто начислялись проценты,я просто в шоке. Раньше такого не было. Уведомление всегда отправляли,а в этот раз просто ничего не было. Такое ощущение,что они только работают в свою пользу,а не в пользу клиента. Когда позвонила в горячую линию, мне ответили что я сама виновата🤔,шок....очень расстроена,работой Банка.Так что, теперь, я этот Банк никому рекомендовать не буду,хотя всегда всем предлагала. Сама постараюсь выйти из числа его клиентов.