Услуга пропустить платёж

15.09.2024 13:09
398
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Есть кредит в данном Банке. Платежи совершаю без просрочек! Предыдущий платеж был внесен 05.08.24. В сентябре (03.09.2024г.) Оформила услугу пропуск платежа на 1 месяц. Услуга стоила 750 рублей. Деньги за нее благополучно списали, вместе с другими деньгами находящимися на счету около 892 рублей. На следующий день мне поступило смс о том,что у меня имеется просроченная задолженностьтза август месяце в размере 12 307,07 ₽ рублей, тогда как ежемесячный платеж составляет 9461 руб. 

Служба взыскания звонит, пишет!

Были созданы 2 заявки(Обращения №64126885 и №64104511 от 04.09.2024) с сотрудниками банка для устранения этой проблемы! Прошло 10 дней и никаких движений. Сегодня звонила на горячую линию, задавала вопросы в чат банка, но внятного ответа нет! Только извинения! Не нужны они мне. Я являюсь добросовестным заемщиком, а в данный момент кредитная история испорчена, в результате отказ по кредиту в другом банке. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-15T16:10:04+03:00
Здравствуйте! Взяли вопрос в работу. Постараемся вам помочь. Звонки по взысканию больше не побеспокоят вас. С ответом вернёмся чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 611
отзыва
9 594
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины

Оценка 5

Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине.  Мы оформлои... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла... Читать полностью

18.12.2024

Отличная работа отделения мтс банка

Оценка 5

Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и... Читать полностью

18.12.2024

Консультация в банке

Оценка 5

На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее... Читать полностью

18.12.2024

Быстрая работа специалиста

Оценка 5

Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания... Читать полностью

14.12.2024