Услуга пропустить платёж

15.09.2024 13:09
415
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Есть кредит в данном Банке. Платежи совершаю без просрочек! Предыдущий платеж был внесен 05.08.24. В сентябре (03.09.2024г.) Оформила услугу пропуск платежа на 1 месяц. Услуга стоила 750 рублей. Деньги за нее благополучно списали, вместе с другими деньгами находящимися на счету около 892 рублей. На следующий день мне поступило смс о том,что у меня имеется просроченная задолженностьтза август месяце в размере 12 307,07 ₽ рублей, тогда как ежемесячный платеж составляет 9461 руб. 

Служба взыскания звонит, пишет!

Были созданы 2 заявки(Обращения №64126885 и №64104511 от 04.09.2024) с сотрудниками банка для устранения этой проблемы! Прошло 10 дней и никаких движений. Сегодня звонила на горячую линию, задавала вопросы в чат банка, но внятного ответа нет! Только извинения! Не нужны они мне. Я являюсь добросовестным заемщиком, а в данный момент кредитная история испорчена, в результате отказ по кредиту в другом банке. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-15T16:10:04+03:00
Здравствуйте! Взяли вопрос в работу. Постараемся вам помочь. Звонки по взысканию больше не побеспокоят вас. С ответом вернёмся чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

МТС-банк

Оценка 5

Решила загосить кредит частично, чтоб уменьшить срок кредита, скопила немного денег. Обратилась 4 февраля в офис банка на улице Калинина 52 город Благовещенск, отзыв пишу с... Читать полностью

08.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис 5.02.2025 около 12 часов на Зорге , дом 95 для получения справки о задолженности, в очереди не пришлось сидеть, быстро обслужили, кассир Светлана, сформировала... Читать полностью

05.02.2025

Шикарный мастер-класс

Оценка 5

А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025... Читать полностью

30.01.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

24 января 2025 года обратилась в офис МТС банка с целью оплаты кредита. Попала я к Диане. Пришла я без наличных, хотела оплатить через приложение, так как не умею, хотела чтобы... Читать полностью

24.01.2025

Последний платёж

Оценка 5

Решил загасить кредит раньше на 3 месяца, обратился в офис банка по адресу Калинина 52 в городе Благовещенске. Прошел сразу в кассу очереди не было, меня приветливо встретила... Читать полностью

22.01.2025

Хорошая и быстрая работа сотрудника

Оценка 5

Обрпщалась в отделение банка на проспекте Ленина 31 16 января что бы оформить кредит наличными. По талону меня вызвали к менеджеру Екатерине. Мы оформили кредит наличными ту сумму... Читать полностью

16.01.2025

Очередной платёж

Оценка 5

Пришёл в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 17-00 для внесения очередного платежа. Прошел сразу в кассу меня встретила кассир Галина. Сразу со мной... Читать полностью

16.01.2025