По причине выхода в декрет вышла задержка в оплате кредита, просрочка 3 дня. Позвонил представитель банка и сходу начал в грубой форме требовать деньги. Ощущение было как будто с коллектором разговариваю. Начал в грубой форме говорить зачем взяла кредит если собиралась в декрет. Это моя первая просрочка хотя и сумма небольшая, всегда платила в срок. Так же начал унижать меня, что сумма маленькая и даже такую сумму не могу выплатить. Я сказала на неделе оплачу кредит. Представитель банка начал давить: когда именно, сегодня, завтра? Я честно растерялась от его тона, вопросов и манеры разговора с клиентом. Полностью отсутствует деловой этикет, тактичность и дистанция. Не советую связываться с данным банком. В форс мажорной ситуации каникулы не предоставляют, звонят сотрудники и наезжают в очень грубой форме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Большая помощь и отмена неустоки
Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и...
Благодарность
Уже очень длительное время мой договор в Банке сопровождает сотрудник Андрей Алексеевич Андреев. Я периодически пропускаю платежи, так как очень длительное время у меня есть...
Просрочен платеж
Была просрочка 3 месяца по кредиту в банке Русский Стандарт небыло возможности внести сумму на 22.10.2024 по семейным обстоятельствам Торцов Кирилл Григорьевич предстовитель...
Списание неустойки
Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с одним из сотрудников этого Банка. Его зовут Руслан Рафисович Заляев. Это настолько чуткий, понимающий, вежливый сотрудник Банка...
Положительный отзыв
А-ов В.В. при разговоре по телефону или в мессенджере , очень тактичен , вежлив. Всегда представляется первым и доходчиво объясняет о предстоящих платежах по кредиту и если есть...
Отмена комиссии
Благодарю М-ву Э. Р. за помощь в оплате просрочки кредита дистанционно. Она не только сделала всё возможное, чтобы помочь мне, но и предложила отменить комиссию, что значительно...
Благодарность Роману
У меня возникла очень сложная финансовая ситуация и не удавалось справляться с кредитной нагрузкой. Суммы ежемесячных платежей по договору в Банке составляли почти 12700 руб...