Запоздавшее возмещение

17.09.2024 18:04
1081
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, утром не получив уведомления о зачислении средств по эквайрингу, начала волноваться, смотрю приложение, и правда зачисления нет.

Начала подозревать, что дело в приложении и его обновлении, но для уверенности обратилась к девочкам в чат.

 Уже через 3 минуты девушка сообщила, что сегодня возмещение зачисляют с 12 до 13 30 (обычно в 10 утра). Мы попрощались я пожелала ей хорошего дня.

ПС: Зачисление пришло через 3 минуты после ответа девушки.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T13:49:52+03:00
Получили дополнения от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2024-09-17T19:00:03+03:00
Людмила, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда готовы оперативно ответить на любые вопросы в чате личного кабинета и по номеру горячей линии. На связи 24/7. Желаем процветания вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

Решили вопрос без лишних уточнений

Оценка 5

17.07 обращался в Модульбанк. Вопрос банальный был, но по опыту работы с банками-всегда задается миллион вопросов, тянется время. Клиенты нервничают. В этот раз вышло по другому... Читать полностью

04.12.2024

Модуль.Касса не соответствует

Оценка 5

Мы выбрали Модуль.Банк из-за Модуль.Кассы, так как там есть модуль интеграции с Ю.Кассой (сервис Сбера). По идее, при оплате через Ю.Кассу чек должен фискализироваться в Модуль... Читать полностью

26.11.2024

Принимают ли терминалы Модуль банка оплаты по QR-коду?

Оценка 5

17 ноября 2024 года я обратился в чат в онлайн-банке с вопросом, принимают ли банковские терминалы платежи по QR-коду. Оператор Никита ответил на интересующий меня вопрос, а также... Читать полностью

26.11.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Надёжный Модульбанк

Оценка 5

С Модульбанком комфортно работать даже для новичков , тех кто пока ничего не понимает. Хорошее обслуживание и тарифы. Уж поверьте, я столько косячила поначалу 🤦  Сперва я... Читать полностью

30.09.2024

Работа интернет эквайринга

Оценка 4

Почему то Отключился интернет эквайринг на сайте, вбиваешь сумму и он выкидывает на страницу с ошибкой. Клиенты не могли оплатить услуги.  Написал в чат приложения модуль банка... Читать полностью

15.09.2024