Директору офиса Уралмаш Марине

17.09.2024 18:38
394
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При выдаче карты в другом филиале не установили Мобильное приложение, не было технической возможности. Через две недели после, заезжал в отделение, повторили также что возможности все еще нет.
16.09.2024 решил заехать в отделение МКБ на Уралмаше, но к сожалению не успел до конца рабочего дня. При входе меня встретила Марина и сообщила, что офис уже закрыт, но любезно поинтересовалась какой у меня вопрос. Я объяснил свою проблему и оставил номер телефона для связи. На следующий день Марина лично связалась со мной и помогла в установке приложения.
Большое вам спасибо! Если бы все сотрудники были так же участливы, вежливы и любезны как вы, жить было бы намного приятнее, а получать услуги проще! Очень рекомендую отделение, поскольку по его руководителю можно оценить весь коллектив!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T15:43:10+03:00
Ждем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-24T16:30:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Действительно оборудование для установки приложения через провод было не во всех офисах. Потом нашли другое решение. Рады, что Марина помогла вам в этом вопросе😊 Обязательно поблагодарим коллегу и передадим приятные слова. Ждем вас снова! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,72
средняя оценка
37%
решено проблем
13 778
отзыва
11 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня я обратилась с вопросом по установлению мобильного приложения на айфон. Мне очень помог сотрудник который встретил меня при входе в отделение банка. Менеджер Юлия. Мне... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришел в отделение банка МКБ, я пенсионер и мне нужно было оплатить коммунальные услуги, менеджер Мария мне помогла, быстро меня обслужила, через мое приложение осуществила... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

11 декабря обратился в отделение Электростальское оплатить коммунальный платеж.очереди не было, меня сразу пригласила на обслуживание ведущий менеджер Гвоздикова Мария. Рассказала... Читать полностью

11.12.2024

Довольна обслуживанием менеджера Шуваловой

Оценка 5

11 декабря обратилась в отделение Новокосино. Попала к менеджеру Шуваловой Наталье. Не могла попасть в личный кабинет. Карту заблокировали. Наталья помогла мне восстановить вход в... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность ДО Красногвардейское Оюне

Оценка 5

10.12 я пришла в банк, чтобы выяснить причину, почему не возможно подтвердить оплату коммунальных услуг. Меня встретила милая девушка. Ей не надо было расспрашивать меня, она... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность ДО Красногвардейское

Оценка 5

10 декубря в 16.50 минут обратилась в Дополнительный оиф Красногвардейская. Хотела оплатить Мособлгаз через мобильное приложение, сотрудник попытался установить приложение Мкб... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

08декабря обратилась в мкб банк на Красногвардейской По Вопросам открытия вклада . На обслуживание пригласила менеджер Лилия Грамотно проконсультировала по вкладам,побдобрала... Читать полностью

08.12.2024