Директору офиса Уралмаш Марине

17.09.2024 18:38
412
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При выдаче карты в другом филиале не установили Мобильное приложение, не было технической возможности. Через две недели после, заезжал в отделение, повторили также что возможности все еще нет.
16.09.2024 решил заехать в отделение МКБ на Уралмаше, но к сожалению не успел до конца рабочего дня. При входе меня встретила Марина и сообщила, что офис уже закрыт, но любезно поинтересовалась какой у меня вопрос. Я объяснил свою проблему и оставил номер телефона для связи. На следующий день Марина лично связалась со мной и помогла в установке приложения.
Большое вам спасибо! Если бы все сотрудники были так же участливы, вежливы и любезны как вы, жить было бы намного приятнее, а получать услуги проще! Очень рекомендую отделение, поскольку по его руководителю можно оценить весь коллектив!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T15:43:10+03:00
Ждем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-24T16:30:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Действительно оборудование для установки приложения через провод было не во всех офисах. Потом нашли другое решение. Рады, что Марина помогла вам в этом вопросе😊 Обязательно поблагодарим коллегу и передадим приятные слова. Ждем вас снова! МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,46
средняя оценка
11%
решено проблем
1 886
отзыва
1 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение МКБ в Ново-Переделкино. Не мог самостоятельно отключить подписку Просто. Ожидание было не долгим. Я попал в 1 окно к сотруднику П-ко С. Сотрудник... Читать полностью

28.03.2025

Отделение преображенское

Оценка 5

19 марта обратился в отделение дла во становления доступа в личный кабинет. Очереди в отделении не было поэтому обслуживание получил оч быстро. Ваш менеджер Елизавета очень быстро... Читать полностью

19.03.2025

Система быстрых платежей

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка Красногвардейское, чтобы совершить перевод со своего счета, 16 февраля. Мне помог сотрудник О-ов Е, менеджер банка. Сотрудник рассказал как войти в... Читать полностью

16.02.2025

Отделение Новогиреево менеджер Диана

Оценка 5

Обращалась в отделение по вопросу установки приложения на айфон. Ранее не было возможности его установить. Менеджер Диана профессионально четко быстро помогла в моем вопросе... Читать полностью

04.02.2025

Спасибо за содействие

Оценка 5

29 января 2025 года я посетил офис на Преображенской площади, по адресу Г. Москва, ул. Преображенская площадь д2 к1. Так как я обладатель айфона, мне нужно установить приложение с... Читать полностью

29.01.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась сегодня 16.01.2025. очереди не было. в мкб Строгино. Сотрудник Т-ян А. помог с подключением приложение. Все быстро и оперативно. Также ответил на все интересующие... Читать полностью

16.01.2025