Директору офиса Уралмаш Марине

17.09.2024 18:38
383
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При выдаче карты в другом филиале не установили Мобильное приложение, не было технической возможности. Через две недели после, заезжал в отделение, повторили также что возможности все еще нет.
16.09.2024 решил заехать в отделение МКБ на Уралмаше, но к сожалению не успел до конца рабочего дня. При входе меня встретила Марина и сообщила, что офис уже закрыт, но любезно поинтересовалась какой у меня вопрос. Я объяснил свою проблему и оставил номер телефона для связи. На следующий день Марина лично связалась со мной и помогла в установке приложения.
Большое вам спасибо! Если бы все сотрудники были так же участливы, вежливы и любезны как вы, жить было бы намного приятнее, а получать услуги проще! Очень рекомендую отделение, поскольку по его руководителю можно оценить весь коллектив!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T15:43:10+03:00
Ждем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-24T16:30:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Действительно оборудование для установки приложения через провод было не во всех офисах. Потом нашли другое решение. Рады, что Марина помогла вам в этом вопросе😊 Обязательно поблагодарим коллегу и передадим приятные слова. Ждем вас снова! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,76
средняя оценка
33%
решено проблем
13 299
отзыва
9 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 29 августа 2024 года обратились семьей в ДО «Королевское» по вопросу оформления доверенностей и разблокировки МКБ-Онлайн. Очень порадовало, что офис наконец-то отрылся... Читать полностью

01.09.2024

Отзыв о Банке

Оценка 5

Посетила офис МКБ 27.08.2024 в 10:49, обращалась по вопросу оформления вклада. Мне необходимо было перевести деньги из другого банка, чтоб открыть новый вклад у Вас в банк... Читать полностью

27.08.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

25 августа 2024 г. в 11:30 я пришла открыть вклад в офис МКБ Войковское. Я попала на прием к менеджеру Шалве Арчиловичу. Он быстро помог открыть выгодный вклад, установил мобильное... Читать полностью

25.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне... Читать полностью

24.08.2024

Благодарна за полную квалифицированную помощь

Оценка 5

Благодарна за полную квалифицированную помощь при обращении в Архангельское отделение МКБ 22.08.2024 в 14:40 МСК. Был вопрос по настройке личного кабинета с нового телефона... Читать полностью

22.08.2024

Благодарю за обслуживание!

Оценка 5

21 августа пришла в офис Академический, чтобы стать клиентом банка. В очереди ждала не очень долго, попала в 4 окошко к Александре. Прекрасный сотрудник, квалифицированный... Читать полностью

21.08.2024

Благодарность МКБ

Оценка 5

Обращалась в офис МКБ на таганской 13.08.2024 г. в 13:10. Хотела оформить дебетовую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться вкладами. Обслуживание проходило во втором окне у... Читать полностью

13.08.2024