Банк самовольно подключает услугу смс оповещения
Карта данного банка находится у меня с марта 2022 г., карта не используется. 1 августа я обнаружила, что сумма на карте на 199 рублей меньше. Зайдя в историю операций я увидела списание 199 рублей за смс оповещения датированое 31июля, которые я не подключала. Ранее подобных списаний не было.
Карта не была уведена в минус, то есть вообще не было никакой возможности узнать, что произошло списание за какую-то услугу. Почему банк Ренессанс Кредит вдруг решил, что мне, пенсионерке, совершенно необходимо тратить такую огромную сумму на смс оповещения, которые я не подключала, и которые соответственно мне не нужны? Отвратительное отношение к клиентам. Я, буду вынуждена расторгнуть с вами договор и прекратить обслуживание в вашем банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Комиссия при пополнении карты
Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в...
Зачислили кэшбек, которого не дождалась
Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить...
Берегут нервы клиента
Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала...
Высший балл за доставку карты курьером
Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну...
Лучшая техподдержка, которую я встречал
Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах...
Мне нравится этот банк
Ранее не была клиентом банка Ренессанс, но слышала разные отзывы. 14 августа где-то в 15:30 пришла в отделение на Кожевнической узнать про карты. В целом всё хорошо, но очередь...
Комиссия за ненужную мне программу страхования «Fraud Insurance»
Зашла в МП банка, чтобы открыть продукт, но увидела на бесплатной (как мне было сказано) в обслуживании карте задолженность в 199 руб. То есть, банк автоматически подключил...