Хочешь лишиться денег на месяц, переведи в Альфу

17.09.2024 23:36
271
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Самый лучший банк по отмыванию денег у населения. Без объяснения причин 31 августа заблокировали мобильный банк, до сих пор не отдают деньги, перечисленные мне детьми. Теперь, чтобы перевести в другой банк, на мой счет, моих же денег можно только за комиссию в 2%!!! от суммы. При этом уже 3 сутки, а деньги до сих пор в банке. На вопрос горячей линии о сроках перечисления по законодательству ответили, что перевод будет идти 15 дней, наверное пешком. Я в шоке от предоставления таких услуг 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T22:38:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-23T16:09:53+03:00
Приветствуем! Начнём с главного доступ — к картам и приложению восстановили. Видим, что сегодня вы успешно перевели деньги через приложение. Нарушений с нашей стороны не было. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций и запросить дополнительные документы и нам требуется некоторое время для её обработки. К сожалению, дважды вы предоставляли неверный пакет документов. Поэтому принять его к рассмотрению смогли лишь на третий раз.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 260
отзыва
341 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Качественная помощь сотрудника

Оценка 5

18 января совершила покупку в Яндекс-Афиша, но спустя два дня, как и полагается для обработки операции для начисления кэшбэка, начислен он не был, хотя было указано, что за... Читать полностью

21.01.2025

Вернули процент на счёт

Оценка 5

  Хочу поблагодарить банк за помощь и хорошее отношение. Положила деньги на счёт в банкомате другого банка, не увидев предварительно уведомления о том, что с 17 декабря берут 1... Читать полностью

21.01.2025

Получение дебетовой карты Альфа банк

Оценка 5

Я забрал дебетовую карту альфа банка 15 января 2025 года. Хочу поблагодарить банк и представителя Рагсану что предоставили эту карту. Я получал множество карт, но на этот раз... Читать полностью

21.01.2025

Общение с банком

Оценка 5

Добрый день Хочется поделиться своим опытом общения в чате Альфа-Банка. 21 января 2025 года в час ночи я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить информацию о получение... Читать полностью

21.01.2025