Банку наплевать на клиентов
Трижды обращалась в различные отделения банка в Екатеринбурге - лично, с паспортом. Ни в одном отделении ни одной услуги мне не было оказано (являюсь действующим клиентом банка) - "не пускает программа", " не можем вам идентифицировать", "у нас нет полномочий"!
Клиент лично приходит с паспортом и - не можем идентифицировать! Это дискриминация какая-то меня как гражданина РФ! Основного документа, удостоверяющего личность, банку недостаточно?! Видимо придется уточнить этот вопрос в полиции.
Пинали из одного отделения в другое, из другого в третье - и везде ничего не могут! А куда теперь идти, не подскажете? Банк, решите проблему, не позорьтесь!
Сотрудники ваши на телефонные звонки не отвечают, информации никакой не дают, руководителей офисов на месте не было ни разу (отделения банка на Крауля, Белореченской и 8 Марта).
Жду решения проблемы от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)
Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом...
Клиентоориентированный подход
Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и...
Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво
Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе...
Звонки с рекламой
Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18...
Бесконечные обзвоны
Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Постоянная назойливая бесполезная реклама
Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на...