Невозможно дозвониться до тех поддержки

18.09.2024 09:43
298
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

вклад был открыт год назад,затем продление и я попыталась войти в личный кбинет, но на мои попытки с записанным входом по паролю не удались:я звонила на протяжении 2 часов,но тех поддержка не отвечала! Прошу руководство банка улучшить работу по поддержке клиентов и обратить внимание на службу горячей линии,в 17:55час трубки не берут вообще!18/9 9:37 не берут трубку на протяжении 5мин!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T06:34:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Таврический Банк
Таврический Банк
2024-09-24T16:50:20+03:00
Уважаемый Клиент! Банк проводит проверку по Вашему обращению, о результатах которой сообщит в комментариях. Благодарим за понимание. С уважением, Таврический Банк (АО)

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,94
средняя оценка
20%
решено проблем
74
отзывов
72
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Григорьевна, пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Тодуа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024

Офис с отличной работой

Оценка 5

Сегодня 20.12.23 г. посетила офис на Проспекте Мира, чтобы открыть вклад и получить консультации. Приятное общение с менеджерами Дарьей М. и Жанной К. , решение всех вопросов... Читать полностью

20.12.2023

Благодарность

Оценка 5

           Я, Матвеева Наталия Александровна, являюсь клиентом банка с 2021 года. В декабре 2023 г. переоформляла вклад в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, пр. Ударников... Читать полностью

11.12.2023