31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел валютный контроль сразу. 2-й, с такими же документами ( продажа недвидимости)совершенно нелогично завернули и потребовали доп.данные, которые были предоставлены.Увы, пришлось доплатить 200е. Но самое забавное-этот перевод, дошел через день. 1-й, увы, вернулся обратно на счет
Теперь не знаю, что делать дальше? Еще одну попытку? Перед открытием счета в ОТП на горячей линии меня заверили, что проблем с переводами нет. По факту, есть и немалые, хотя и не все зависит от банка, но хочется большой прозрачности
Из хорошего- в банке отличный персонал,
огромная благодарность менеджеру Александре из филиала ОТП в Барнауле, которая была со мной постоянно на связи, помогала с открытием счета, подготовкой и передачей переводов и в оператору Дарье! Обе девушки высоко профессиональны, корректны и оперативны. Я им очень благодарна
Все консультации всегда по сути и в ясной форме. Вопросы реально решаются с быстрое время.
И филиал в г. Барнауле и
Он-лайн банк заслуживуют хорошей оценки, мне также понравилась работа СБ,
Из пожеланий- хотелось бы большей ясности при SWIFT переводах и иметь больше информации и прямую связь отделом валютных переводов.
- И самое главное- хотелось бы честный ответ на вопрос. Стоит ли попытаться сделать еще раз перевод вернувшихся на счет евро?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о продуктах ОТП Банка
Благодарность Кети Пачулия ОТП банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех...
Благодарность сотруднику
Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный...
огромное спасибо сотрудникам Банка
Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная...
Отличный банк
Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту...
В отделении все прекрасно, а вот поддержка никакая
Давно был клиентом этого банка. Ушел в прошлом году. Но после того как отвратительно в других банках себя ведут сотрудники, вернулся обратно в ОТП. Мои вопросы в отделении решили...
Лучшие сотрудники
Большое спасибо сотрудникам А. Сабине и К. Аделине БЦ Профсоюзная 43,за оперативную работу и чуткое отношение к клиентам. Все грамотно объяснили, быстро и оперативно подготовили...
Переводы Swift
Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что...