Решили вопрос

18.09.2024 23:34
1033
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в банк Чат Модуль банка вопрос по приложению не работало так как купил новый телефон , 

Обратился в чат поддержки банка , чтобы помогли решить проблему , сначала про мобильную версию рассказали , далее обещали сделать мобильное приложение 

и когда было готово прислАли уведомление.

дата обращения 10 июня 

помогли установить и сделать приложение 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T12:08:24+03:00
Получили дополнения от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2024-09-20T23:10:20+03:00
Илья, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Вы и впредь можете на нас рассчитывать. Желаем успехов! Будем признательны, если прикрепите на этой странице скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,05
средняя оценка
20%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из... Читать полностью

22.01.2025

Блокировка карты

Оценка 5

7 ноября 2024 г была неловкая ситуация, заблокировалась карта ( неправильно введен пинкод)  Обратилась в чат банка.  Сотрудник банка сразу дал развернутый ответ с подробной... Читать полностью

09.01.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

С банком мы сотрудничаем долгое время. У меня подключена и услуга бухгалтера. Но 18 декабря 2024 года я написала в своем личном кабинете в чат, о просьбе помочь скачать приложение... Читать полностью

09.01.2025

Увеличение суточного лимита по карте

Оценка 5

У меня была необходимость в достаточно дорогой покупке по карте. Суточный лимит по карте, по умолчанию, 500 тыс. руб. Я обратился в Модульбанк через чат в приложении 17.12.2024г. и... Читать полностью

23.12.2024

О работе менеджера Модульбанка Анастасии

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о прекрасной работе менеджера Модульбанка С-ой Анастасии, которая успешно ведет работу по пакету "Эксперт". В работе Анастасия успешно... Читать полностью

16.12.2024

Много лет влюблена в модуль банк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Модуль Банку за отличный сервис и выгодные условия. 14 марта запросила справку для предоставления в банк, и ответ получила буквально мгновенно – это... Читать полностью

12.12.2024

Вопрос по теме НДС

Оценка 5

Добрый день, с Модульбанком около 7 лет, особо вопросов не возникает т.к по приложению всё чётко и ясно. Но рабочие моменты иногда просят задать вопрос в онлайн-чат. 14.08.2024г... Читать полностью

03.12.2024