Тех"поддержка"
Неделю как в МКБ, а уже набрался негатива. Задал один, простой, в техподдержку - почему оплата через карту на маркетплейсах, проходит как перевод и не проходит как платеж? Мне ответили, что надо вводить реквизиты!! Плюс к этому, что бы оплата проходила не как перевод, нельзя платить по QR коду и по СПБ! Приехали! В банке, при заключении договора и проговаривания условий сотрудником, об этом, ни слова.
Мало того, чтобы получить ответ, на мой вопрос, я потратил полтора часа и смену пяти! операторов, т.к. после каждого ответа, они (операторы), просто отключаются, не завершив диалог. "Клиентоориентированность"
Пока останусь, но буду подбирать другой банк. Жаль, ведь условия Банка неплохие, а всё остальное надо серьёзно подтягивать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность сотруднику
23.10 посетила отделение Бауманская по адресу Москва ул Нижняя Красносельская дом 45/17 стр 1 для переоформление вклада и оформления доверенности.Работала с сотрудником Ч-ой Т. в...
Грамотное и быстрое обслуживание
Хочу выразить благодарность У-ой Екатерине, главному менеджеру отделения банка МКБ на Комендантском, а также директору отделения, за грамотное и быстрое проведение операции по...
Благодарность сотруднику
Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне...
Спасибо сотрудникам
Очень качественное и приятное обслуживание в банке МКБ ДО Мичуринский проспект. Очень грамотные специалисты Л-ко Мария и С-ва Ирина. Безупречно работают с премиальными клиентами...
Анастасии
Добрый день! Сегодня обращалась в М К Б на ул. Менжинского д. 21 по вопросу переоформлению вклада и установки моб. Приложения. В очереди не стояла, вызвали сразу.Попала в окно 2 к...
Обновления приложения Артем
23.07, у меня перестало работать приложения мкб банка, пришел для переустановки в отделение на Маршала Соколовского д.1, вызвали по талону К04 в 10 окно к Артёму К-ву, Артем помог...
Пришел злой - вышел довольный (история посещения офиса банка)
Не верил, что так бывает, но да, это случилось в единственном офисе МКБ в славном городе Калининграде! Начался день на редкость скверно: меня и жену заблокировали в МБ МКБ, уличив...