Ужасный банк= не рекомендую
Не думала,что банк может быть настолько ТУПОЙ.
Оформила деб.карту на сайте банка с доставкой домой.Когда позвонил курьер я попросила отменить заявку т.к решила перезаказать карту по ссылке друга для получения бонуса мне и другу,И ТУТ НАЧАЛСЯ КВЕСТ,о котором я даже не подозревала.
Заявку не отменили,оформить карту заново не могу т.к появляется уведомление о получении карту прошедшей даты.
Звонила в контакт центр,принимали заявки,то с пометкой,чтоб отменил банк,то с пометкой,чтоб курьерская доставка разобралась.Каждый новый оператор составлял обращение по новому,НО к желаемому РЕЗУЛЬТАТУ это не привело.
Все обращения закрывались с текстом:
"Уважаемый Клиент, сообщаем: по результатам проверки Вам необходимо самостоятельно отменить заявку на выпуск карты. ОТП Банк"
НО КАК ОТМЕНИТЬ НИ ОДИН ОПЕРАТОР МНЕ НЕ СКАЗАЛ.
НА САЙТЕ НЕТ ТАКОЙ ЧУДЕСНОЙ КНОПКИ,ЧТОБ САМОСТОЯТЕЛЬНО СДЕЛАТЬ ОТМЕНУ ЗАЯВКИ.
5 звонок - 5 заявок.
Итогом оформить карту по прежнему не могу.
Если на таком этапе они ничего решить не могут,то,что они решат при реальной проблеме???ЯВНО НИЧЕГО!
Ужасный банк= не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...