Ужасный банк= не рекомендую
Не думала,что банк может быть настолько ТУПОЙ.
Оформила деб.карту на сайте банка с доставкой домой.Когда позвонил курьер я попросила отменить заявку т.к решила перезаказать карту по ссылке друга для получения бонуса мне и другу,И ТУТ НАЧАЛСЯ КВЕСТ,о котором я даже не подозревала.
Заявку не отменили,оформить карту заново не могу т.к появляется уведомление о получении карту прошедшей даты.
Звонила в контакт центр,принимали заявки,то с пометкой,чтоб отменил банк,то с пометкой,чтоб курьерская доставка разобралась.Каждый новый оператор составлял обращение по новому,НО к желаемому РЕЗУЛЬТАТУ это не привело.
Все обращения закрывались с текстом:
"Уважаемый Клиент, сообщаем: по результатам проверки Вам необходимо самостоятельно отменить заявку на выпуск карты. ОТП Банк"
НО КАК ОТМЕНИТЬ НИ ОДИН ОПЕРАТОР МНЕ НЕ СКАЗАЛ.
НА САЙТЕ НЕТ ТАКОЙ ЧУДЕСНОЙ КНОПКИ,ЧТОБ САМОСТОЯТЕЛЬНО СДЕЛАТЬ ОТМЕНУ ЗАЯВКИ.
5 звонок - 5 заявок.
Итогом оформить карту по прежнему не могу.
Если на таком этапе они ничего решить не могут,то,что они решат при реальной проблеме???ЯВНО НИЧЕГО!
Ужасный банк= не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...