Помогли разобраться с платежами в налоговую

20.09.2024 06:35
384
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульБанка за то, что они оперативно отвечают. 

6 августа обратилась по поводу неожиданно появившейся задолженности в налоговой. Я её оплатила ещё в июне, однако ждала информацию о том, откуда она взялась. Сотрудники в чате приложения быстро помогли разобраться с платежами и возможной причиной. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T14:05:43+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 4.11.2024 Оценка зачтена.
user-15899517831
2024-10-08T11:41:02+03:00
Сотрудники банка помогли разобраться в суммах и назначениях платежей. Представили расчёты по обоснованию того, что платежи были уплачены мной в нужном размере и подсказали возможные причины образования задолженности (списание с налогового счёта, не связанные с деятельностью ИП), по поводу которых уже далее можно общаться с сотрудниками налоговой.
Модульбанк
Модульбанк
2024-09-20T23:09:18+03:00
Нина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем стараться и дальше, чтобы вам всегда было удобно и выгодно вести дела с нами. Всегда остаемся на связи! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Декларация

Оценка 5

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и... Читать полностью

13.12.2024

Удаление из списка 764-П (ранее 639-П/550-П) и реабилитация моей компании

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с... Читать полностью

09.12.2024

Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка

Оценка 5

Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и... Читать полностью

28.11.2024

Лучшая работа специалистов техподдержки.

Оценка 5

В силу обстоятельств, пишу вопросы которые меня интересуют в группу поддержки-чат, отвечают оперативно и грамотно. Также присылают важную информацию, по теме отчетов, или новые... Читать полностью

21.11.2024

Помощь с маркетплейсом ОЗОН

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом Модульбанка много лет. Недавно вышла на маркетплейс ОЗОН. В Модульбанке, в одном из немногих, есть помощь с работой на маркетплейсах. Я заказала... Читать полностью

28.10.2024

Модульбухгалтерия - хороший сервис

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Модульбанка и уже год пользуюсь услугами Модульбухгалтерии. Очень нравится. Столько нововведений в налоговом законодательствев этом году, и в них... Читать полностью

09.10.2024

Помощь в подписании МЧД

Оценка 5

Вежливый и компетентный сотрудник. Оказали дистанционную помощь в подписании МЧД,были проблемы с установкой программы Криптопро. С Модульбанком сотрудничаю уже много лет,за эти... Читать полностью

06.10.2024