Помогли разобраться с платежами в налоговую

20.09.2024 06:35
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульБанка за то, что они оперативно отвечают. 

6 августа обратилась по поводу неожиданно появившейся задолженности в налоговой. Я её оплатила ещё в июне, однако ждала информацию о том, откуда она взялась. Сотрудники в чате приложения быстро помогли разобраться с платежами и возможной причиной. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T14:05:43+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 4.11.2024 Оценка зачтена.
user-15899517831
2024-10-08T11:41:02+03:00
Сотрудники банка помогли разобраться в суммах и назначениях платежей. Представили расчёты по обоснованию того, что платежи были уплачены мной в нужном размере и подсказали возможные причины образования задолженности (списание с налогового счёта, не связанные с деятельностью ИП), по поводу которых уже далее можно общаться с сотрудниками налоговой.
Модульбанк
Модульбанк
2024-09-20T23:09:18+03:00
Нина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем стараться и дальше, чтобы вам всегда было удобно и выгодно вести дела с нами. Всегда остаемся на связи! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбухгалтерия - хороший сервис

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Модульбанка и уже год пользуюсь услугами Модульбухгалтерии. Очень нравится. Столько нововведений в налоговом законодательствев этом году, и в них... Читать полностью

09.10.2024

Помощь в подписании МЧД

Оценка 5

Вежливый и компетентный сотрудник. Оказали дистанционную помощь в подписании МЧД,были проблемы с установкой программы Криптопро. С Модульбанком сотрудничаю уже много лет,за эти... Читать полностью

06.10.2024

Поддержка

Оценка 4

Не проходил платежи по QR-коду, помогли, исправил, все прошло. Оказалось , что кавычки стояли неправильно. Платежи проходят быстро, всем доволен. Мобильную версию сделали, пока все... Читать полностью

01.10.2024

Как всегда, оперативно и точно!

Оценка 5

В очередной раз обратился в чат приложения с вопросами по купле/продаже валюты. И очень оперативно получил ответы на все вопросы, причем исчерпывающие.  Также очень рад тому, что... Читать полностью

25.09.2024

Сломалась Модулькасса

Оценка 5

Сломался разъем зарядки у Модулькассы (работала с 2017 г), решила не ремонтировать, у ФН как раз заканчивался срок действия через неделю. 9 августа 2024 связалась с поддержкой... Читать полностью

11.09.2024

Тарифы

Оценка 4

Обратился в онлайн чат в приложении. У меня был вопрос по моему подключенному тарифу "Оптимальный" по 690руб в мес, этот тариф был по умолчанию. Так как я не работаю и не пользуюсь... Читать полностью

05.09.2024

Быстро сделали подпись

Оценка 5

24 мая обратился в чат, так как нужно было быстро провести платеж, но выяснилось, что подпись недоступна. Уже представлял, что это будет сложный и долгий процесс. Но ответили... Читать полностью

02.09.2024