Альфа Мани или как Альфабанк обманул своих клиентов

20.09.2024 10:23
501
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня! Наткнувшись в приложении Альфабанка на эту игру, я начала в нее играть без особого энтузиазма, глядя что я в рейтинге 1000+. Но потом включился азарт, я уже и ночами тапала на этот смайл языкатый). Рейтинг у меня так и не поднимался, но я смотрела на разрыв от лидеров и меня успокаивало, что в итоге я ведь не так-то плохо и иду. 

Бывало, я как маньяк по будильнику ночами вскакивала и сонная тыкала в этого очкарика. Позже уже из-за недосыпа я будильники отключала и тапала стихийно (когда просыпалась сама, к примеру в туалет). Моим домашним это жуть как не нравилось, они крутили у виска, но я то думала, подождите, еще увидите, что это все не зря!

Ох, как я была не права, а они были правы!

Значит, захожу я сегодня 20.09.24 в приложение с надеждой увидеть на счету кругленькую сумму, так как я напала за это время почти 11млн (в то время у лидеров около 16млн). 

И что я вижу друзья - 110 рублей!!! мой результат! 110 рублей за бессонные ночи????  

О, как же я сочувствую лидерам, которые переживали за свое место в рейтинге! Столько нервов было потрачено, времени, сил!

Это надувательство, конечно, вывело меня из равновесия и я решила написать этот отзыв! 

Альфабанк просто упал в моих глазах! Не хочется вообще никаких дел с ним иметь. Обидно, что я их зарплатный клиент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T10:31:35+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-20T11:41:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за участие в акции. В игре Альфа-Мани поучаствовали рекордные 3 млн человек. При этом призовой фонд акции — 10 млн ₽. Его мы заложили в самом начале и прописали в [url=https://alfabank.st/marketing/c6/1b/marketing/Rules_Manicl.pdf ] правилах. [/url] Мы хотели поощрить самых активных игроков, поэтому увеличили лимит обмена. Те, кто набрал больше 600 000 мани, смогли обменять их на рубли по курсу 3,23 рубля на 100 000 мани. А игрокам, которые заработали меньше, добавили категорию кэшбэка 5% в сервисе Афиша на октябрь. Также по правилам акции мы могли исключить тех, кто использовал автокликеры, но решили выплатить вознаграждение и им — по уменьшенному курсу. Эти деньги взяли сверх лимита призового фонда, чтобы не ограничивать тех, кто кликал сам. Есть много косвенных признаков, как определить автокликер — мы внимательно отнеслись к этому вопросу. Если вы считаете, что мы неверно рассчитали вознаграждение, напишите в чат приложения. Всё перепроверим 👌

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание комиссии и как вернуть деньги

Оценка 4

15 февраля у меня списалась коммисия за подписку на Альфа-Смарт в размере 399 рублей, которой до этого я никогда не пользовалась. Заметила я это только 16 февраля и сразу... Читать полностью

23.03.2025

Комиссии

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Альфа Банка, имея кредитную карту, никогда ранее не сталкивалась с комиссией по Альыа-чеку. Хорошо,что вопрос с комиссией решился быстро и без проблем... Читать полностью

21.03.2025

Вопрос к сотруднику

Оценка 5

В Альфа-Банке появилась классная игра, в которую я очень хотел поиграть. Игра называется камень ножницы бумага. Но у меня была проблемка что игра открывалась там показывались... Читать полностью

21.03.2025

Рассказали, где сформировать справку о доходах

Оценка 4

20 марта 2025 года было необходимо сформировать справку о доходах, поэтому я обратилась в чат банком, для того чтобы узнать где это можно сделать, в чате ответила сотрудник Дмитрий... Читать полностью

21.03.2025

Списание денежных средств за подписку смарт

Оценка 4

Обнаружил что 17.03 у меня было произведено списание денежных средств со счета в сумме 399 руб за подписку смарт. Обоатился в чат через приложение чтобы оспорить подписку которую я... Читать полностью

21.03.2025

Услуга банка Альфа-Чек

Оценка 4

Здравствуйте, по операциям у себя в приложении Альфа - банка увидела списание в размере 99р за подключение услуги Альфа -чек, который я не подключала и не была в курсе даже. Сразу... Читать полностью

21.03.2025

Вернули оперативно деньги на счет

Оценка 5

Здравствуйте, 16.03.2025 у меня списали комиссию 399 рублей за продление подписки Альфа смарт. Я не пользуюсь ею и просто забыла отключить. Хотя сотрудник банка мне все подробно... Читать полностью

20.03.2025