Каждый месяц банк мне звонит по ипотеке умершего отца

21.09.2024 14:52
477
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой Отец Т-ов Евгений И-ич дата рождения 10.0*.196*г и дата смерти 11.04.202*г. находясь в браке с Т-ой Ларисой Ж-ой оформил ипотечный договор 20**95 от 16.03.2020г. на покупку квартиры, жена его является созаемщицей, но почему то сбер банк совершает звонки именно мне КАЖДЫЙ МЕСЯЦ с даты смерти (я, Т-ов Владимир Е-ич, сын умершего), сотрудники сообщают, что к ним поступила информация об обязательстве перед банком (ипотека) умершего, спрашивают буду ли я платить и вступать в наследство, мой номер отец не сообщал в банк, а оператор утверждает, что сообщал. Сегодня был звонок опять из банка с номера 900, номер сотрудника 8862, время в челябинске 16:25, дата звонка 21.09.2024г., и опять сотрудник банка все повторила в разговоре тоже самое, я указал на то, чтобы мне не звонили, так как в наследство я не вступаю, и что мой номер отец им не оставлял, сотрудница указала на то, чтобы я им предоставил документы о том, что я отказываюсь от наследства, и бросила трубку когда я начал спрашивать данные этой сотрудницы, данное поведение банка и их сотрудников считаю оскарбительным. Я не являюсь созаемзиком по ипотеке, созаемщик только его жена, пусть звонят его жене, пусть у нее узнают вступает она в наследство или нет, звонки из банка стали совершать сразу после смерти моего отца, и каждый месяц, я устал объяснять в банк одно и тоже, что я не созаемщик и в наследство не вступаю, это оскарбление просто меня и памяти об отце, банк преследует только жадность на чужом горе

прошу не совершать звонки мне и моим родным по ипотеке, в наследство по которой мы не вступаем

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-26T07:42:06+03:00
Добрый день! Я не нашла нарушений. Банк действует по закону. Одним из условий соблюдения досудебного порядка является направление досудебной претензии в адрес всех участников сделки или всем предполагаемым наследникам. Все адреса были указаны заёмщиком в анкете. Мы исключили ваш номер из данных 3-го лица. Точный круг наследников и наследуемое имущество установят в ходе судебного разбирательства. Если вы не являетесь наследником по закону, завещанию, а также фактически принявшим наследство, то и претензий со стороны банка не будет. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

13 место
1,58
средняя оценка
31%
решено проблем
3 033
отзывов
2 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе службы заботы о клиентах

Оценка 4

Предыстория: взял ипотеку на строительство ИЖС своими силами 25.12.2023. По договору ипотечного кредитования, я обязан был предоставить в банк (выгрузить в домклик) документы о... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность

Оценка 5

24.01.2025 года, 17:00, я обратился в отделение СберБанка, по адресу: г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, д, 1. Мне было необходимо загрузить страховые полюса по ипотеке в... Читать полностью

05.02.2025

Сотрудник банка спас сделку

Оценка 5

24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили... Читать полностью

28.01.2025

Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%

Оценка 4

Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу... Читать полностью

27.01.2025

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на... Читать полностью

18.01.2025

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024