Поддержка банка
Добрый день, я уже полгода сотрудничаю с этим банком и мне очень не нравится уровень поддержки онлайн чата.
С 11.09.2024 жду возврат за бракованный товар, деньги так и не пришли. Оператор Андрей включил режим "а что вы хотите", составить обращение по своему вопросу я сама ему предложила. Оператор Яна "настоятельно рекомендовала" решить вопрос самой. Жалобу на операторов у меня не взяли. На запрос (Обращение 466734602 ) спустя 3 дня дня ответили отпиской, ссылку на нормы законодательства не дали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Благодарность за помощь
Добрый вечер! Являюсь клиентом Банка Дом.РФ уже более 3-х лет. Сегодня (23.03.2025г) у меня возник вопрос как я могу пополнить свой накопительный счёт, тк если нажать кнопку...
Покупка долларов в отделении на ул. Тимура Фрунзе
После снижения стоимости доллара решили с мужем зайти и купить небольшую сумму валюты, часть чтобы отложить, часть—для предстоящей поездки заграницу. Выбирали банк, чтобы было...
Обменял валюту
Посетили с супругой отделение банка ДОМ.РФ 07.03.2025 по адресу ул.Тимура Фрунзе 11к2 с целью покупки доллара. Не нашли на входе автомат с талончиками, поэтому сразу подошли к...
Благодарность сотрудникам ДО «Кутузовский»
Двадцать первого февраля 2025 года я посетил банк АО ДОМ РФ на кутузовском. Мне было очено удобно добраться до офиса и понравилось его местоположение. В офисе меня дружелюбно...
Помощь в оформлении карты
21.02.2025 я пришла в офис на кутузовском,сотрудница Дарья помогла с разблокировками наших карт,потому что я и мои друзья плохо говорим по-русски,Дарья сняла блокировку с карты...
Отличное обслуживание
Сегодня 19.02.2025 я пришла в отделение Банка ДОМ.РФ по адресу город Тула, Проспект Ленина, 81 примерно в 17:30 для оформления вклада. Ранее в этом банке не обслуживалась. Мне...
Обмен валют
Собираюсь поехать в отпуск и по-немногу обмениваю валюту в доллары. С банком дом.рф знакома до этого не была, зашла узнать курс и если подойдет обменять. Я осталась под приятным...