Банк "теряет" заявки на оформление кредитных карт по реферальным ссылкам
1. 20.08.2024 оформил на сайте МКБ заявку на получение кредитной карты "Можно больше". На зарегистрированный в МКБ номер телефона получил от МКБ СМС сообщение с кодом для подтверждения оформления заявки.
22.08.2024 обратился в чате мобильного приложения с вопросом о статусе рассмотрения заявки. Получил ответ от представителя МКБ, что никакой заявки на выдачу мне креитной карты в информационных системах нет. Представитель МКБ запросил у меня скриншот с СМС кодом для потверждения оформления заявки и сообщил, что банку необходимо до 5 дней для разбора проблемы. Через 5 дней не произошло ни ничего, никаких ответов не было.
16.09.2024 оформил на сайте МКБ ПОВТОРНУЮ заявку на получение кредитной карты "Можно больше". На зарегистрированный в МКБ номер телефона получил от МКБ СМС сообщение с кодом для подтверждения оформления заявки.
17.09.2024 обратился в чате мобильного приложения с вопросом о статусе рассмотрения ПОВТОРНОЙ заявки. Получил ответ от представителя МКБ, что никакой ПОВТОРНОЙ заявки на выдачу мне кредитной карты в информационных системах нет. Представитель МКБ вновь запросил у меня скриншот с СМС кодом для потверждения оформления заявки и сообщил, что банку необходимо до 5 дней для разбора проблемы.
По состоянию на 22.09.2024 никакой внятной информации о причинах таких ошибок в работе банковского ПО мне не предоставлено. Сроки, в которые МКБ "найдет" мои заявки и предоставит по ним ответ не известны. Номера заявок 21352059 и 21606000. Оформление двух указанных выше заявок делал по одной итой же реферальной ссылке в надежде на выполнение банком условий начисления вознаграждения за привлечение клиентов. Реферальная ссылка в дополнительной информации.
Пока вижу, что функциональность по оформлению заявок на получение кредитных карт на сайте МКБ не работает. Программа МКБ "Приведи друга" не работает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
МетроМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаОтзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Благодарность сотруднику
Пришел сегодня в офис в г. Химки для оформления эскроу счета. Ранее не являлся клиентом банка. Очень приветливая девушка Наталья занялась моими вопросами. Завели, как клиента...
Помогли составить и выдать документ для суда
Я сужусь с авиакомпанией Уральские авиалинии в связи с длительной задержкой рейса. Было очередное заседание суда, где представитель авиакомпании начала утверждать, что оплата за...
Хороший сервис. Офис "Комендантский"
Обращался в офис на Комендантском пр. 13., были вопросы по картам и кэшбэку. Офис уютный, сотрудники приветливые, опрятные. Обслуживался у менеджера Екатерины У-ой. Был приятно...
Очень быстрое обслуживание
Добрый день! Посетила офис МКБ "Новокосино" . Обслуживала старший менеджер П-к К! Хочу отметить вежливость, тактичность и скорость обслуживания! Я перевыпускала карту из-за...
Вот так должен работать Персональный менеджер
Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно...
Спасибо
Был в отделении на Комендантском пр. 13 31 07. В очереди не ожидал, все вопросы заняли минут 30. Обращался за кредитной картой и на счет вкладов, еще были вопросы по платежному...
Благодарность сотруднику
Обратился 27.08 в отделение митинское для получения консультации по кредитной карте. На обслуживание меня пригласили без ожидания очереди, что не может не радовать. Менеджер...