Возврат комиссии

23.09.2024 09:16
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 22 сентября, я написала вам приложения, чтобы вернули деньги за комиссию, которую сняли в августе 2024г, за перевод денег.Когда я делала перевод, было написано что без комиссии. В этот же день(22 сентября 2024), мне вернули на счёт деньги. Большое спасибо! Отреагированно быстро и чётко. Отличный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T07:34:34+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-26T12:55:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим ❤️ Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рассрочка

Оценка 5

24 декабря 2024 в 08:39 я обратился в тех. поддержку Альфа-Банка. Оператор тех. поддержки Мария проконсультировала меня насчёт того, куда нужно вносить ежемесячный платеж за... Читать полностью

19.02.2025

Обращение по поводу пуш уведомлений и смс

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:49 обратился в чат поддержки приложения с вопросом в чем может быть причина, что мне не приходят пуш уведомления и смс с кодом подтверждения чтобы сделать... Читать полностью

18.02.2025

Списание и возврат денежных средств

Оценка 4

18 февраля обратилась в чат банка в приложении. Вопрос был о списании денежных средств за оповешения. Я заранее заехала в Банк и отключила оповещение, но списание произвели. В... Читать полностью

18.02.2025

Мгновенно решили вопрос👍

Оценка 5

Делал два крупных перевода и один из них вернулся, в связи с тем, что у банка получателя оказывается стоит ограничение на сумму пополнения. Комиссию списали за оба перевода. Я... Читать полностью

18.02.2025

Вопрос о непоступлении денежного перевода

Оценка 5

20 ноября 2024 года на мой счет была переведена сумма 1500 руб, отправитель прислал скриншот квитанции, но в истории операций перевод не отразился и баланс не увеличился. Я... Читать полностью

17.02.2025

Мне вернули деньги

Оценка 5

17 февраля увидела чек об списании денег с моей карты ,немедленно написала в поддержку, потому что у меня просто так снялись 99 рублей за какую-то подписку,в банке постарались... Читать полностью

17.02.2025

Консультация в онлайн чат-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу перевода финансовых средств

Оценка 5

Здравствуйте. Решил написать отзыв по поводу своего опыта консультации в чат-поддержке Альфа-Банка от 9 февраля 2025 года. Ровно в 20:57 МСК я обратился с вопросом: "Добрый вечер... Читать полностью

16.02.2025