Здравствуйте! Впервые сталкиваюсь с таким отношением Банка к Клиенту. Мною взят автокредит в этом банке. 17.10.2024 должна внести остаточную стоимость авто по кредитному договору 04106362260 от 18.10.2021 г. Заблаговременно специаоисты банка начали звонить и уточнять каким образом я буду погашать остаточную стоимость. На что я отвечала и не раз, что меня интересует врзможность реструктуризации остаточной стоимости, на что мне было предложено оставить заявку за месяц до внесения предпослелнего платежа по кредитному договору, то есть после 17.08.2024 г. Решение по моей заявке должно было быть озвучено в течение трех рабочих дней после списания предпоследнего платежа по графику, то есть до 20.09.2024, о чем мне сообщалост специалистом горячей линии. Однако, на сегодняшний день, то есть на 24.09.2024 решение по моей заявке так и не принято... Звоню каждый день на горячую линию, да не поразу, на что мне отвечают ЖДИТЕ, Вам перезвонят. А времени ждать уже ❌ нет. Писала обращение на сайте банка, пришла отписка, что я могу подать заявку не ранее 2 месяцев до оплаты последнего платежа... Но я так и сделала...Вообщем,надеюсь может в этом контенте получиться решить мой вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...