Здравствуйте! Впервые сталкиваюсь с таким отношением Банка к Клиенту. Мною взят автокредит в этом банке. 17.10.2024 должна внести остаточную стоимость авто по кредитному договору 04106362260 от 18.10.2021 г. Заблаговременно специаоисты банка начали звонить и уточнять каким образом я буду погашать остаточную стоимость. На что я отвечала и не раз, что меня интересует врзможность реструктуризации остаточной стоимости, на что мне было предложено оставить заявку за месяц до внесения предпослелнего платежа по кредитному договору, то есть после 17.08.2024 г. Решение по моей заявке должно было быть озвучено в течение трех рабочих дней после списания предпоследнего платежа по графику, то есть до 20.09.2024, о чем мне сообщалост специалистом горячей линии. Однако, на сегодняшний день, то есть на 24.09.2024 решение по моей заявке так и не принято... Звоню каждый день на горячую линию, да не поразу, на что мне отвечают ЖДИТЕ, Вам перезвонят. А времени ждать уже ❌ нет. Писала обращение на сайте банка, пришла отписка, что я могу подать заявку не ранее 2 месяцев до оплаты последнего платежа... Но я так и сделала...Вообщем,надеюсь может в этом контенте получиться решить мой вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...
Досрочное погашение
Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке...
Полное погашение кредита
Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...