Кошмар!

24.09.2024 13:34
931
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 24 сентября пришли а отделение банка по адресу Екатеринбург, ул. 8 Марта 13. Взяли талон на открытие и пополнение вклада, в данной ситуации мне кажется доя банка такие клиенты очень важны. Но судя по увиденному, им аообще никакие клиенты не важны, работают два менеждера, в состоянии полной расслабленности, из 8 человек в ожидании за час они отпустили 2 человека. 

Отвратительно, зачем открывать столько отделений, если вы там не планируете работать!!! 

Банк Синара
Банк Синара
2024-09-25T11:42:02+03:00
Уважаемая user-202819481866! Мы понимаем, как важно для наших Клиентов быстро и оперативно осуществлять необходимые банковские операции. Качество обслуживания Клиентов является одним из приоритетных направлений развития Банка, и мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям наших Клиентов. Ваше обращение направлено в ответственное подразделение с целью принятия мер, и в настоящее время для повышения уровня качества обслуживания Банком проводится ряд необходимых мероприятий. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду на Ваше понимание. Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации! Ваш Банк Синара

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 635
отзыва
5 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 22 ноября на горячую линию банка проконсультироваться по накопительным счетам и картам. Ответили быстро,не как в других банках ждать ответа по полчаса... Читать полностью

25.11.2024