Внимательный подход к клиенту

Я посещал офис БЖФ, когда нужен был кредит на новое авто. До БЖФ банка я обращался в другой банк, мне в кредите было отказано. И честно говоря надежды было мало, но обратился в БЖФ и лучше бы сделал это сразу. Специалист Андрей (не запомнил фамилию) разъяснил все условия, ставки и требования для оформления кредита и предложил запросить сумму немного меньше, чтобы увеличить шансы для получения кредита (и это было верное решение!). Вместе мы рассчитали комфортный график выплат, срок и ежемесячный платеж. На весь процесс ушло не более 45 минут, хотя морально готовился потратить на оформление целый день. И отдельное спасибо специалисту за помощь в подключении онлайн банка и объеснение о том, как и что в нем делать, как оплачивать кредит, как переводить средства и смотреть остаток по платежу. Понимаю, что он мог бы этого и не делать, но приятно, что не просто оказали услугу и отправили домой разбираться, а уделили дополнительное время.