Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
24.09.2024 осуществляла перевод со счёта карты в Ингосстрах банке на свою карту в Сбере по СБП. Ингосстрах банк отклонил запрос на перевод, однако со счёта карты деньги списал. В итоге денег нет ни на одном счете. Оформила обращение через мобильное приложение (заявка в тех службу 189977). Ответа нет, сроков исправления ситуации нет, денег нет. Не понимаю, почему перевод был отклонен и где мои деньги.
Похоже открыть карту Ингосстрах банка было не лучшее мое решение.
Ингосстрах Банк
2024-09-27T11:26:37+03:00
Уважаемый user-460019484173, добрый день.
Банк приносит извинения за возникшие неудобства.
При временной блокировке средств при совершении перевода me2me произошла внутренняя ошибка. Перевод завершился не успешно. В течение дня ошибка была исправлена и средства по счету стали снова доступны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты