У меня имеется действующий кредит в Россельхозбанке, по условиям договора я должна каждый год продлевать страховку, в противном случае ставка повышается. В августе 2024 года со мной связалась страховая компания РСХБ, рассчитали мне страховую премию, передали договор в офис банка по адресу г. Саратов, ул. Усть-Курдюмская 1А, я подписала договор, оплатила страховую премию и отдала договор сотруднику банка. Несмотря на это ставка по кредиту все равно было повышена, ежемесячный платеж списался по повышенной ставке, после обращения в банк пообещали разобраться в ситуации, но ничего не изменилось, никакой обратной связи не было. Обратилась повторно еще через неделю, управляющая офиса заверила, что в курсе проблемы и что в течении нескольких дней излишне списанные деньги вернутся, ставка снизится и платеж станет прежним. Прошла еще неделя, также ничего не поменялось и вновь никакой обратной связи. Впервые сталкиваюсь с таким бардаком, в страховой говорят, что у них все есть, договор действителен, платежка есть. Раньше ни разу не было такой проблемы, не первый раз пролонгиркб договор. Здесь же случилась ошибка по вине сотрудников банка, которые не передали мой страховой договор, и достучаться до решения проблемы невозможно!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о кредитах Россельхозбанка
Отзыв про Россельхозбанк
Добрый день! Оформляла кредит в Россельхозбанке в городе Ядрин Республика Чувашия под низкую процентную ставку, сейчас хожу для ежемесячного платежа. Пришла 19 декабря для...
Выражаю благодарность сотрудникам отделения
Клиентом банка стала в ноябре 2020 года, оформляла потребительский кредит. Кредит оформили быстро. В ноябре 2024 года мной был утерян ПИН код от моей карты, я обратилась в офис...
Отличное отделение и обслуживание
Очень нравится обслуживание и график работы офиса Россельхозбанка в рп. Тальменка по адресу Партизанская 78б, я являюсь клиентом этого банка и часто бываю в офисе так как там...
Потребительский кредит
Добрый день!!! В начале 2024 года брал кредит под сниженную процентную ставку (хорошо тогда успел под низкую ставку) в Россельхозбанке в селе Батырево Республика Чувашия. 16...
Приятное обслуживания
06.12.2024 года я обратилась в отделение Россельхозбанка ,в г. Магадане,улица Карла Маркса 40. Взяла талон. Ожидала недолго. Попала к специалисту Огневой Надежде Александровне. Во...
Благодарность офису
На днях посетила офис Россельхозбанк на пушкина 12, получила хорошую консультацию, меня интересует потребительский кредит, хочу сделать благоустройство для дома, меня приняла...
Потребительский кредит
Добрый день, посетил офис банка, в городе Абинске 03.12.2024.Решил оформить кредит в Россельхоз банке. На входе взял талон электронной очереди, время ожидания не привысило 5-и...