Решение проблемы (Самара)

25.09.2024 15:09
453
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я обратилась в отделение банка.  Мы пенсионеры взяли по неосторожности кредит.  И захотели вернуть. Возникли сложности.  Я пришла в отделение банка 23 сентября в городе Самара на Ново-Садовую улицу21.  Взяла талон.  Вызвал меня главный специалист Екатерина. Я обьясниоа свою проблему. Сотрудница уточнила все.  И помогла ускорить решение проблемы . Мы сьездили в организацию и благодаря Екатерине деньги поспупили на счет.  Екатерина решила мою проблему и такиже соглосовалв закрытие кредита моментально, тем самым избавив меня от того чтобы я не платила лишние проценты. И через 2 дня выдала справку о том, что кредит закрыт. Екатерина спасибо вам что помогли нам. А не скащали решайте сами. Вы очень любезны. Благодарю от всего сердца.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T13:04:03+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки добавьте на страницу вашего отзыва фото документов, полученных при закрытии кредита (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). 10.10.2024 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 15.01.2025 Отзыв вернули на проверку. Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-591619493229
2024-10-11T11:26:47+03:00
Документы добавлены
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-25T18:12:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,61
средняя оценка
35%
решено проблем
2 721
отзыв
2 713
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Недавно услышала от подруги, что по карте данного банка действует акция с повышенным кешбеком на маркетпоейсах, поэтому 27.12 пришла в отделение по адресу Перерва 49 у ст. метро... Читать полностью

29.12.2024

Прекрасное впечатление от профессионального обслуживания

Оценка 5

28.12.24 я посетил офис банка в г. Ростов-на-Дону - хотел закрыть свою дебетовую карту, т.к. кешбэк стал неинтересный. В офисе очереди не было, сотрудник Оксана уточнила причину... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день. 28 декабря я пришла в офис банка на М. Горького 123/67 чтобы уточнить информацию по кеш бэку по мое дебетовой карте. Очереди не было, меня сразу на обслуживание взяла... Читать полностью

28.12.2024

Оперативно решили мой вопрос!

Оценка 5

Сегодня приходил в отделение Банка на Кирова, д. 34 положить деньги через банкомат на свою карту. Но почему то банкомат их не принял. Я торопился, новогодняя суета, нужно делать... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Для устройства на работу в гос. службу, мне срочно сказали закрыть счета в банках. Я обратился а отделение банка по адресу город Уфа улица Кирова 34. На удивление очереди не было... Читать полностью

26.12.2024

Отличный сервис

Оценка 5

 ..Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе данного банка на Максима Горького 123. В прошлом месяце получил дебетовую карту и сегодня обратился для уточнения вопросов... Читать полностью

26.12.2024

Изменение данных

Оценка 5

Добрый день. Пришла с маленьким ребенком. В отделении банка по адресу г. Сургут была небольшая очередь. Человека 2-3. Специалисты были заняты. Руководитель отделения, увидев, что я... Читать полностью

26.12.2024