Как всегда, оперативно и точно!

25.09.2024 17:52
604
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В очередной раз обратился в чат приложения с вопросами по купле/продаже валюты. И очень оперативно получил ответы на все вопросы, причем исчерпывающие.  Также очень рад тому, что при обращении в чат со своими вопросами, иногда даже сложносформированными, получаю оперативный и четкий ответ, а не ссылки на правила и т.д. где должен сам искать ответы! Это экономит моё время и ресурсы самого банка! Спасибо! Прилагаю подтверждающие скрины!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T20:52:04+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Просьба ознакомиться с п.1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 31.10.2024 г. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
trsi
2024-10-01T21:43:21+03:00
Добрый день. Мой отзыв содержит достаточно конкретики и подробностей. Также я дополнил его ниже в комментарии. И также вам был выслан скрин. Поэтому просьба зачесть оценку.
Модульбанк
Модульбанк
2024-09-25T18:27:13+03:00
Юрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всегда готовы предоставить оперативный ответ на любые вопросы. Остаемся на связи 24/7 в чате личного кабинета и по номеру горячей линии. Желаем процветания вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Декларация

Оценка 5

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и... Читать полностью

13.12.2024

Удаление из списка 764-П (ранее 639-П/550-П) и реабилитация моей компании

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с... Читать полностью

09.12.2024

Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка

Оценка 5

Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и... Читать полностью

28.11.2024

Лучшая работа специалистов техподдержки.

Оценка 5

В силу обстоятельств, пишу вопросы которые меня интересуют в группу поддержки-чат, отвечают оперативно и грамотно. Также присылают важную информацию, по теме отчетов, или новые... Читать полностью

21.11.2024

Приятное сотрудничество

Оценка 5

Прекрасный банк, давно с ним сотрудничаю, приятный в общении персонал, всегда готовый прийти на помощь. Не давно 7 ноября, возник вопрос о налоговых выплатах и уменьшении их на... Читать полностью

20.11.2024

Помощь с маркетплейсом ОЗОН

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом Модульбанка много лет. Недавно вышла на маркетплейс ОЗОН. В Модульбанке, в одном из немногих, есть помощь с работой на маркетплейсах. Я заказала... Читать полностью

28.10.2024

Модульбухгалтерия - хороший сервис

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Модульбанка и уже год пользуюсь услугами Модульбухгалтерии. Очень нравится. Столько нововведений в налоговом законодательствев этом году, и в них... Читать полностью

09.10.2024