Отвратительная работа банка. После погашения задолженности по кредиту банк не закрывает исполнительное производство уже 1 год и 3 месяца. Все обращения в службу поддержки заканчиваются написанием заявок, которые никто не выполняет. После регулярных обращений банк так и не подал сведения о прекращении исполнительного производства. Все счета в банке закрыты в июне 2023, сейчас сентябрь 2024 до сих пор висит задолженность, денежные средства списываются повторно. Банк получил на счет большую сумму, чем задолженность. Деньги тоже не возвращают. При последнем обращении сотрудники колл-центра, просто перестали переключать линию на сотрудников. Я вынуждена перезванивать и слушать музыку в течении 15 минут. Все просто прячутся на удаленке. В офисах Совкомбанка вообще нет информации по моим счетам. И они не выдают справку, которая была обещана для закрытия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...