Закрытие детской карты
20 сентбря я обратилась в офис банка для закрытия детской карты, обьяснив что карта утеряна, приложения у ребенка нет , на карте у него есть деньги и закрыть в своем приложение эту карту я не могу и перевести на свой счет тоже нет опции такой. сотрудник завела обращение, зачитала его. Пришло сообщение о том что обращение принято, в этот же день после посещения офиса я сдала паспорт на переоформление.
21 сентября 2024 г в 9 утра мне пришло сообщение о том что обращение обработано, карта закрыта,
Зайдя в свое приложение я обнаружила что закрыта МОЯ ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА а детская так и светится!
Сказать что я охренела -это ничего не сказать! На линии коол-центра мне сказали- очень жаль но почем вам ничем не можем, идите в банк и открывайте новую!! Вы что там КУРИТЕ СБЕРБАНК?!
Я вновь завела обращение(240921-7000-865646 от 21.09.2024) на незаконное закрытие зарплатной карты и не отработку обращения по закрытию детской карты, сегодня 26 сентября и никаких действий от Банка не предпринято! Это квалифицируется как обман! Закрытие зарплатной карты без моего ведома! При этом я не имею паспорта для открытия новой карты.
Кто за все это понесет ответственность и отдаст мне Свою зарплату из сотрудников банка?! А я ему скажу-мне очень ЖАЛЬ что Вам пришлось мне отдать свою зарплату а ВАм остаться без денег!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Огромнейшая благодарность
Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка...
Блокировка карты
14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои...
Помощь в снятии блокировки
Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая...
Отзыв
В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не...
Хочу выразить благодарность сотрудникам
Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по...