Закрытие детской карты
20 сентбря я обратилась в офис банка для закрытия детской карты, обьяснив что карта утеряна, приложения у ребенка нет , на карте у него есть деньги и закрыть в своем приложение эту карту я не могу и перевести на свой счет тоже нет опции такой. сотрудник завела обращение, зачитала его. Пришло сообщение о том что обращение принято, в этот же день после посещения офиса я сдала паспорт на переоформление.
21 сентября 2024 г в 9 утра мне пришло сообщение о том что обращение обработано, карта закрыта,
Зайдя в свое приложение я обнаружила что закрыта МОЯ ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА а детская так и светится!
Сказать что я охренела -это ничего не сказать! На линии коол-центра мне сказали- очень жаль но почем вам ничем не можем, идите в банк и открывайте новую!! Вы что там КУРИТЕ СБЕРБАНК?!
Я вновь завела обращение(240921-7000-865646 от 21.09.2024) на незаконное закрытие зарплатной карты и не отработку обращения по закрытию детской карты, сегодня 26 сентября и никаких действий от Банка не предпринято! Это квалифицируется как обман! Закрытие зарплатной карты без моего ведома! При этом я не имею паспорта для открытия новой карты.
Кто за все это понесет ответственность и отдаст мне Свою зарплату из сотрудников банка?! А я ему скажу-мне очень ЖАЛЬ что Вам пришлось мне отдать свою зарплату а ВАм остаться без денег!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Большая благодарность за хорошее обслуживание
Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где...
Заблокированная карта
После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в...
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...
Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру
25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда. Оставила негативный отзыв на банки...
Списание с дебетовки
Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же...
Перевыпуск карты
В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было...
Благодарность за курьерскую доставку банковской карты
Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении...