Не хотелось бы так прощаться
В начале я хочу выразить благодарность за долгие годы сотрудничества и сожаление, что придется расстаться. Открытие был для меня самым беспроблемым, удобным и любимым банком. К сожалению, превратившись в ВТБ все это было утрачено
Вчера я получил уведомление, что банк собирается ввести комиссию за обслуживание карт с 1 октября в размере 1000р (при этом в тарифах нет такой информации, предупредили не за 14 дней), ввести комиссию на сбп переводы до 100к, хотя по закону для всех банков ее быть не должно и еще отключить приложение.
Я понимаю, что всемии правдами и неправдами клиентов надо смигрировать в ВТБ, однако переход в ВТБ без участия ВТБ (а там вообще ничего делать не могут и не хотят) невозможен.
До сих пор не решен вопрос с миграцией клиентов с разными номерами телефонов. Пи этом из-за приколов самого ВТБ решить вопрос даже со входом в существующую учетку, крайне сложно, так как за вход в приложение со старого смартфона но с другого ip они блочат и требуют звонка на короткий номерй, что не возможно в роуминге
Если вы все же хотите, что б клиенты мигрировали, разберитесь со своим ПО и ПО ВТБ. Я не имею возможности ходить в офис, при этом и не обязан оплачивать ваши косяки реализации. Если вы не в состоянии решить со своей стороны, не перекладывайте на клиентов проблему
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...