Не хотелось бы так прощаться
В начале я хочу выразить благодарность за долгие годы сотрудничества и сожаление, что придется расстаться. Открытие был для меня самым беспроблемым, удобным и любимым банком. К сожалению, превратившись в ВТБ все это было утрачено
Вчера я получил уведомление, что банк собирается ввести комиссию за обслуживание карт с 1 октября в размере 1000р (при этом в тарифах нет такой информации, предупредили не за 14 дней), ввести комиссию на сбп переводы до 100к, хотя по закону для всех банков ее быть не должно и еще отключить приложение.
Я понимаю, что всемии правдами и неправдами клиентов надо смигрировать в ВТБ, однако переход в ВТБ без участия ВТБ (а там вообще ничего делать не могут и не хотят) невозможен.
До сих пор не решен вопрос с миграцией клиентов с разными номерами телефонов. Пи этом из-за приколов самого ВТБ решить вопрос даже со входом в существующую учетку, крайне сложно, так как за вход в приложение со старого смартфона но с другого ip они блочат и требуют звонка на короткий номерй, что не возможно в роуминге
Если вы все же хотите, что б клиенты мигрировали, разберитесь со своим ПО и ПО ВТБ. Я не имею возможности ходить в офис, при этом и не обязан оплачивать ваши косяки реализации. Если вы не в состоянии решить со своей стороны, не перекладывайте на клиентов проблему
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Всё завершилось благополучно!
Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...