Самый худший банк
Сотрудники этого банка не в состоянии отметить у себя в системе информацию о страховании ипотечного кредита, который им из года в год присылает даже не клиент, а страховая компания на прямую. Договор страхования на протяжении 4 лет в одной и той же компании ничего не меняется. Но почему-то в этом году произошло резкое снижение умственных способностей сотрудников банка, что они раз в три месяца шлют угрозы поднятия ставки по ипотечному договору из-за отсутствия страховки (которая оплачена в декабре 2023г и действует год). После первой угрозы поступившей от банка о поднятие ставки, я общалась с сотрудником данного банка по телефону горячей линии, мало компетентным, как впрочем все они там.. в апреле месяце и с большим трудом они все таки, видимо среди кипы бумаг( компьютерная техника видимо ими так и не освоена) сумели отыскать мой договор страхования и сказали что все в порядке и ставка не поднимется. Но видимо почтовый голубь с это информацией до центральной башни втб банка не добрался и информации снова была утеряна.. после чего я звонила им второй раз.. и снова тоже самое.. угрозы продолжают сыпаться. Сотрудники продолжают уверять что все сделали и беспокоить больше не будут. Но угрозы снова и снова поступают.. это ужасно. И глупо. И не профессионально.. это САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы об ипотеке ВТБ
Оперативное решение вопрос
Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить...
Благодарность
Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально...
Благодарность за быструю помощь
Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант...
Ипотека и страхование
У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье...
Алина отличный спец по ипотеке!
За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня...
Эскроу счет
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи...
Оператор Лолита
мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна...