Запросы и письма не обрабатываются
30.11.2023 г. обратилась посредством интернет банкинга как юр. лицо с запросом сверки по кредитным договорам. В ответ получала письма, что обращение направлено в соответствуещее подразделение.
17.09.2024 года обратилась тем же способом с повторными заявками, так как оказалось, что по этим договорам открыли исполнительное производство и был наложен арест на все карты и счета. В ответ те же отписки.
24.09.2024 обратилась в офис банка РНКБ по адресу : г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, 32, с тем же завлением. С 30.11.2023 года я не могу получить данные о суммах, которые погашены и тем самым несу убытки и моральные и материальные. Завление приняли, но результата нет. Нет ни ответа по срокам исполнения заявки ни реакции на мои обращения кроме стандартных отписок " Обращение направлено в работу в ответственное подразделение"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
РНКБ
На образование
РНКБ
На газификацию
РНКБ
Автостандарт
РНКБ
Автолайт
РНКБ
Под залог недвижимости
РНКБ
Наличными
РНКБ
Автокредит наличными (новые авто)
РНКБ
Автокредит наличными (подержанные авто)
Отзывы о продуктах РНКБ
Помогли понять в чем ошибка
При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по...
Подсказали как все правильно сделать
Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче...
Небольшая история
Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при...
Быстрая помощь в снятии ограничений
После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и...
Вот такая ситуация
При оформлении карты отказалась от платного смс информирования. По итогу через месяц с меня списывается абонентская плата за эту услугу. Пишу в чат, готовый к долгим...
Вопрос решили за 2 минуты, подсказав куда нажимать в онлайн банке
Оформляла дебетовую карту в банке, тк есть необходимость переводить деньги родителям, которые переехали на пмж. Отделений в Москве немного, всего 2, но очередей никогда нет...
Пришлось столкнуться с мошениками
Мам попалась на удочку мошенников, которые позвонили её и заставляли перевести деньги с карты на другой счёт. В момент перевода банк рнкб заблокировал операцию и позвонил в целях...