Запросы и письма не обрабатываются
30.11.2023 г. обратилась посредством интернет банкинга как юр. лицо с запросом сверки по кредитным договорам. В ответ получала письма, что обращение направлено в соответствуещее подразделение.
17.09.2024 года обратилась тем же способом с повторными заявками, так как оказалось, что по этим договорам открыли исполнительное производство и был наложен арест на все карты и счета. В ответ те же отписки.
24.09.2024 обратилась в офис банка РНКБ по адресу : г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, 32, с тем же завлением. С 30.11.2023 года я не могу получить данные о суммах, которые погашены и тем самым несу убытки и моральные и материальные. Завление приняли, но результата нет. Нет ни ответа по срокам исполнения заявки ни реакции на мои обращения кроме стандартных отписок " Обращение направлено в работу в ответственное подразделение"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
РНКБ
На образование
РНКБ
На газификацию
РНКБ
Автостандарт
РНКБ
Автолайт
РНКБ
Под залог недвижимости
РНКБ
Наличными
РНКБ
Автокредит наличными (новые авто)
РНКБ
Автокредит наличными (подержанные авто)
Отзывы о продуктах РНКБ
Помогли сдать билеты и вернуть деньги
Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при...
Помогли оперативно
Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор...
Помогли понять в чем ошибка
При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по...
Подсказали как все правильно сделать
Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче...
Небольшая история
Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при...
Быстрая помощь в снятии ограничений
После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и...
Вот такая ситуация
При оформлении карты отказалась от платного смс информирования. По итогу через месяц с меня списывается абонентская плата за эту услугу. Пишу в чат, готовый к долгим...